Конфликтология. Мажников В.И. - 6 стр.

     Ïîòåíöèàë ñîöèàëüíîé ãðóïïû. Ðåñóðñû. Ìíèìûå è ðåàëüíûå
èíòåðåñû.
      Òåìà 6. Äèíàìèêà è ìåõàíèçìû ñîöèàëüíîãî êîíôëèêòà
     Çàêîíîìåðíîñòè ãåíåçèñà è ðàçâèòèÿ êîíôëèêòà. Ñîöè-
àëüíàÿ íåóñòîé÷èâîñòü è êîíôëèêò. Ñîöèàëüíàÿ íàïðÿæåííîñòü
è êîíôëèêò. «Êðèòè÷åñêàÿ ìàññà» êîíôëèêòà è ïðîáëåìà åå èç-
ìåíåíèÿ.
     Ýòàïû êîíôëèêòà. Ïðåäêîíôëèêòíîå ñîñòîÿíèå è åãî õàðàê-
òåðèñòèêà. Ýòàïû ðàçðåøåíèÿ. Îñòàòî÷íîå âîçäåéñòâèå êîíôëèêòà.
     Ìåõàíèçìû âîçíèêíîâåíèÿ êîíôëèêòà. Ïðîâîöèðîâàíèå. Ýê-
ñòðåìèçì. Ýñêàëàöèÿ êîíôëèêòà. Ñïîñîáû çàòÿãèâàíèÿ êîíôëèêòà.

           Раздел 3. Управление конфликтом
       Òåìà 7. Ïðåäóïðåæäåíèå êîíôëèêòà:
               ýòàïû, óñëîâèÿ, ïðîöåäóðû
     Ïðîãíîçèðîâàíèå ñîöèàëüíîãî êîíôëèêòà. Òðàäèöèîííûå
ìåòîäû ïðîãíîçèðîâàíèÿ. Óñëîâèÿ è ïðèíöèïû ïðåäóïðåæäåíèÿ
êîíôëèêòîâ. Êîíòðîëèðîâàíèå ñîöèàëüíîé ñèòóàöèè: êðèòåðèè
è ìåòîäû. Ñâîáîäà âûáîðà êàê óñëîâèå ïðåäóïðåæäåíèÿ êîíô-
ëèêòà. Ýôôåêò âíèìàòåëüíîãî îòíîøåíèÿ. Ïðèíöèï îáúåêòèâíî-
ñòè. Ïðèíöèï êîíñåíñóñà èíòåðåñîâ. Ïðèíöèï òîëåðàíòíîñòè.
      Òåìà 8. Ñòðàòåãèè ðàçðåøåíèÿ è îñëàáëåíèÿ êîíôëèêòîâ
     Ïðåäïîñûëêè ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòîâ. Îñóùåñòâëåíèå
ñèòóàöèîííîãî è ïîçèöèîííîãî àíàëèçà.
     Ñòðàòåãèè ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà: óõîä îò êîíôëèêòà, áåç-
äåéñòâèå, ïðèñïîñîáëåíèå, ñêðûòûå äåéñòâèÿ, áûñòðîå ðåøå-
íèå, êîìïðîìèññ, ñîòðóäíè÷åñòâî, ñèëîâàÿ.
     Ïðèíöèïû è óñëîâèÿ ýôôåêòèâíîãî ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà.
      Òåìà 9. Ïåðåãîâîðû â êîíôëèêòå
    Òèïû ïåðåãîâîðîâ: ëèöîì ê ëèöó, ñ ó÷àñòèåì ïåðåãîâîð-
ùèêà. Ó÷àñòíèêè è òåõíîëîãèÿ ïðîâåäåíèÿ ïåðåãîâîðîâ. Ïåðåãî-
âîðû ñ ó÷àñòèåì òðåòüèõ ñòîðîí. Ïîñðåäíè÷åñòâî â êîíôëèêòå.
     Òåìà 10. Ñîöèàëüíûé êîíôëèêò â ñîâðåìåííîé Ðîññèè
     Ñîöèàëüíûé êîíôëèêò è ðàçâèòèå îáùåñòâà. Êîíôëèê-
òû â Ðîññèè. Ñîöèîêóëüòóðíàÿ äåòåðìèíàöèÿ êîíôëèêòîâ â
íàøåé ñòðàíå.

                            —6—