Государственное и муниципальное управление. Макаревич М.И. - 18 стр.

UptoLike

Составители: 

34
Таблица 2. Цели моделирования в государственном секторе
В период административной
реформы
21
Для постоянного совершенствования
Оптимизация структуры, функций и
административных процессов в пределах
органа власти
Регламентация внутренних
административных процессов и
деятельности персонала
Регламентация процессов предоставления
государственных/муниципальных услуг
Регламентация межведомственного
взаимодействия
Ведение единой базы знаний об
организации деятельности в системе
государственного управления России
Распределение и перераспределение
полномочий и ответственности между
уровнями власти
Внедрение механизмов управления
результатом
Сравнение существующих методик моделирования и
программных средств будет корректным только с учетом цели
моделирования. Выбор приходится делать между инструментами,
применяющимися для моделирования в коммерческом секторе.
Долгое время моделирование считалось вспомогательной задачей
при автоматизации бизнес-процессов. Да и сейчас часто в
моделировании видят только этап предпроектной подготовки при
внедрении информационных систем, причем объектом моделирования
по умолчанию являются исключительно процессы, подлежащие
автоматизации. Более продвинутая точка зрения
22
на средства
моделирования связана с идеями реструктуризации и реинжиниринга:
они рассматриваются как средства улучшения деловых процессов.
Иными словами, теперь целью становится не столько автоматизация,
сколько эффективность деятельности, причем для достижения этой
эффективности автоматизация нужна не всегда. Организационные
преобразования стали самостоятельной областью деятельности,
которая нуждается в специальных средствах информационной
поддержки. Возник и термин, определяющий продукты такого класса,
21
Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 г. 1021-р
«О концепции снижения административных барьеров и повышения доступности
государственных услуг на 2011–2013 годы»
22
Методы менеджмента качества. 2002. 1.
35
Orgware
23
. Это не только средство совершенствования процессов:
продукты Orgware используют для выполнения задач, возникающих в
процессе роста компаний и развития бизнеса.
Среди информационных технологий представлено достаточное
число систем, предназначенных как для частичной, так и для
комплексной автоматизации деятельности: системы планирования,
бюджетирования, электронного документооборота, поддержки
принятия решений и иные, покрывающие потребности в сборе (учете),
обработке и предоставления информации (рис. 6).
Рис. 6. Эволюция объектов и поколения систем моделирования
Динамика современного рынка такова, что руководителям
приходится заниматься исключительно сложными проблемами,
связанными с обновлением бизнес-модели своих компаний, принимая
во внимание все факторы как внутренние, так и внешние. Это не
менее сложно, чем планирование и учет ресурсов, чем занимаются
системы класса ERP. Соответственно и развитые продукты класса
Orgware приближаются к ним по своей сложности.
Программы Orgware ориентированы на решение задач
систематизации, хранения и обработки неколичественной
23
BAAN-Orgware — так назывался модуль ERP-системы BAAN, имя которого
теперь используется для определения всего класса