ВУЗ:
Составители:
133
Ответственность за выполнение корректирующих и
предупреждающих действий несет руководитель проверявшегося
подразделения (хозяин процесса).
Методы аудита, ориентированные на улучшение
Зачастую аудит проводится только как проверка соответствия
требованиям. Более ценным для организации является проведение его
в целях улучшения процесса (аудит улучшения), а не только
демонстрации соответствия критериям, так как заказчики стремятся
выбрать из нескольких сертифицированных исполнителей наилучшего.
Выходом такого процесса аудита будут являться не несоответствия, а
предлагаемые области для улучшения.
Для начала работы организации по улучшению своей деятельности
механизм аудитов должен быть настроен на поиск новых возможностей
улучшения [ 2 ], поддержку деятельности сотрудников по улучшению с
последующей оценкой результатов (табл. 6).
Таблица 6
Подходы к проведению внутреннего аудита
Традиционный подход
Новый подход
Аудит
соответствия
Применяемые
методы
Аудит улучшений Применяемые
методы
проверка
наличия;
проверка
соблюдения
анализ
документации и
данных;
опросы;
наблюдения
проверка наличия
достижений;
определение
областей и
возможностей
улучшения
анализ данных;
бенчмаркинг;
эксперименты;
анкетирование;
самооценка
Подготовка и планирование аудита
• необходимо установить область применения (проверяемый
процесс) по отношению к стандарту;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- …
- следующая ›
- последняя »
