Система менеджмента качества строительных организаций. Мазаник Н.Т - 36 стр.

UptoLike

Составители: 

23
любые дополнительные требования, определенные
организацией.
Примечание. Деятельность после поставки включает, например, действия
согласно условиям гарантии, договорные обязательства, такие как техническое
обслуживание, и дополнительные услуги, такие как утилизация или изъятие из
обращения.
ISO 9001:2008. 7.2.2. Анализ требований, относящихся к
объекту строительства
Анализ должен проводиться до принятия обязательств (до
участия в конкурсе, подписания контрактов или заказов), чтобы
убедиться, что:
требования к продукции были определены;
требования контракта или заказа, отличающиеся от ранее
сформулированных, были согласованы;
организация имеет способность отвечать определенным
требованиям;
там, где потребители не выдвигают документированных
заявлений, организация должна подтвердить их до принятия;
результаты анализа и действия должны быть
документированы;
необходимо удостовериться в том, что персонал поставлен в
известность об изменениях.
Анализ контракта (договора подряда) предусматривает:
четкое техническое задание;
проведение проверки на выполнимость предложения и
контракта;
согласование деталей контракта с заказчиком.
ISO 9001:2008. 7.2.3. Связь с потребителем
Организация должна определить и внедрить меры по
поддержанию связи с потребителем относительно: