Информационные механизмы развития региональных хозяйственных систем. Мизинцева М.Ф. - 234 стр.

UptoLike

Составители: 

234 ÐÀÇÄÅË 5.ÐÀÇÄÅË 5.
ÐÀÇÄÅË 5.ÐÀÇÄÅË 5.
ÐÀÇÄÅË 5. ÂÍÅØÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÛ È ÎÖÅÍÊÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÕ ÑÈÑÒÅÌ...
ìåëêèõ ïðåäïðèÿòèé, êîòîðûõ íàñ÷èòûâàåòñÿ â ñòðàíå îêîëî
3,5 ìëí è äëÿ êîòîðûõ ñîäåðæàòü â øòàòå ñåêðåòàðÿ-ðåôåðåíòà
ÿâëÿåòñÿ íåïîçâîëèòåëüíîé ðîñêîøüþ. Îäíàêî è íà ýòèõ ïðåä-
ïðèÿòèÿõ âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü â ñåêðåòàðñêîì îáñëóæèâà-
íèè. Èìåííî äëÿ íèõ è ïîÿâèëñÿ âèä óñëóãè, ïîëó÷èâøèé íà-
çâàíèå «òåëåñåêðåòàðèàò». Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ñåêðåòàðñêîãî
îáñëóæèâàíèÿ íà ïðåäïðèÿòèè íà óñëîâèÿõ àðåíäû óñòàíàâëè-
âàåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùåå îáîðóäîâàíèå, ïîäêëþ÷åííîå ê öåíò-
ðàëüíîìó ïóëüòó, ãäå è íàõîäèòñÿ òåëåñåêðåòàðü. Îäèí òàêîé
òåëåñåêðåòàðü îáñëóæèâàåò 10 ïðåäïðèÿòèé-êëèåíòîâ. Äëÿ êàæ-
äîãî îáñëóæèâàåìîãî êëèåíòà ðàçðàáîòàíà èíñòðóêöèÿ ïî èñ-
ïîëüçîâàíèþ îáîðóäîâàíèÿ. Ïðè íåîáõîäèìîñòè íàïå÷àòàòü êà-
êîé-íèáóäü äîêóìåíò åãî ðóêîïèñü ÷åðåç òåëåôàêñ ïåðåäàåòñÿ
íà öåíòðàëüíûé ïóëüò, ãäå òåëåñåêðåòàðü ïîäãîòàâëèâàåò äîêó-
ìåíò, ïðè íåîáõîäèìîñòè ñîãëàñîâûâàÿ åãî ñ çàêàç÷èêîì, à
çàòåì ïåðåñûëàåò íà êîìïüþòåð êëèåíòà, ãäå äîêóìåíò ðàñïå-
÷àòûâàåòñÿ íà ïðèíòåðå. Ñèñòåìà ñàìîñòîÿòåëüíî îñóùåñòâëÿåò
ðåãèñòðàöèþ äîêóìåíòîâ è èõ õðàíåíèå â ýëåêòðîííîì àðõèâå.
Òåëåñåêðåòàðü íàõîäèòñÿ â ðàñïîðÿæåíèè êëèåíòà â òå÷åíèå 12
÷àñîâ â ñóòêè.
Ïîÿâëÿþòñÿ ãîðîäà íîâîãî òèïà — ñìåøàííûå ãîðîäñêèå
— ñåëüñêèå àãëîìåðàöèè ñ ñèñòåìîé îïîÿñûâàþùèõ ìèíè-öåí-
òðîâ, â êîòîðûõ ñîñðåäîòà÷èâàþòñÿ òåëåêîììóíèêàöèè, òîðãî-
âûå öåíòðû ñ ÷èñëåííîñòüþ íàñåëåíèÿ â 200-250 òûñ. ÷åëîâåê.
Ýòî ìîæåò ïðèâåñòè ê äåöåíòðàëèçàöèè ðàññåëåíèÿ ëþäåé, ê
íåíóæíîñòè ìåãàïîëèñîâ è íîâûì âîçìîæíîñòÿì âåäåíèÿ äå-
ëîâûõ îïåðàöèé â ãëîáàëüíîì ìàñøòàáå.
Øèðîêîå èñïîëüçîâàíèå íîâûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíî-
ëîãèé â àïïàðàòå óïðàâëåíèÿ, õîòÿ è îáåñïå÷èâàåò çíà÷èòåëüíîå
óëó÷øåíèå îïåðàòèâíîñòè åãî ðàáîòû è ïîâûøåíèå ïðîèçâîäè-
òåëüíîñòè òðóäà ñëóæàùèõ, íî ïîêà åùå íå ðåøàåò îäíó èç ãëàâ-
íûõ åãî ïðîáëåì — ñîêðàùåíèå ðàñõîäîâ íà åãî ñîäåðæàíèå,
êîòîðûå ñîñòàâëÿþò çíà÷èòåëüíûå ñóììû. Êðîìå òîãî, âî âñåì
ìèðå ïðîäîëæàåòñÿ ðîñò ÷èñëåííîñòè êàäðîâ àïïàðàòà óïðàâëå-
íèÿ. Ïî ïðîãíîçàì êàíàäñêèõ ó÷åíûõ, â 2000-ì ãîäó 90 % âñåõ
ðàáîòàþùèõ áóäåò çàíÿòî â àâòîìàòèçèðîâàííûõ ó÷ðåæäåíèÿõ.
Ïðîÿâëÿþùàÿñÿ â áîëüøèíñòâå ñòðàí òåíäåíöèÿ óâåëè-
÷åíèÿ ÷èñëåííîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî àïïàðàòà ñîïðîâîæäàåòñÿ
èçìåíåíèÿìè è â êà÷åñòâåííîì ñîñòàâå åãî êàäðîâ. Âñå áîëü-
234        ÐÀÇÄÅË 5. ÂÍÅØÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÛ È ÎÖÅÍÊÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÕ ÑÈÑÒÅÌ...


ìåëêèõ ïðåäïðèÿòèé, êîòîðûõ íàñ÷èòûâàåòñÿ â ñòðàíå îêîëî
3,5 ìëí è äëÿ êîòîðûõ ñîäåðæàòü â øòàòå ñåêðåòàðÿ-ðåôåðåíòà
ÿâëÿåòñÿ íåïîçâîëèòåëüíîé ðîñêîøüþ. Îäíàêî è íà ýòèõ ïðåä-
ïðèÿòèÿõ âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü â ñåêðåòàðñêîì îáñëóæèâà-
íèè. Èìåííî äëÿ íèõ è ïîÿâèëñÿ âèä óñëóãè, ïîëó÷èâøèé íà-
çâàíèå «òåëåñåêðåòàðèàò». Äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ñåêðåòàðñêîãî
îáñëóæèâàíèÿ íà ïðåäïðèÿòèè íà óñëîâèÿõ àðåíäû óñòàíàâëè-
âàåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùåå îáîðóäîâàíèå, ïîäêëþ÷åííîå ê öåíò-
ðàëüíîìó ïóëüòó, ãäå è íàõîäèòñÿ òåëåñåêðåòàðü. Îäèí òàêîé
òåëåñåêðåòàðü îáñëóæèâàåò 10 ïðåäïðèÿòèé-êëèåíòîâ. Äëÿ êàæ-
äîãî îáñëóæèâàåìîãî êëèåíòà ðàçðàáîòàíà èíñòðóêöèÿ ïî èñ-
ïîëüçîâàíèþ îáîðóäîâàíèÿ. Ïðè íåîáõîäèìîñòè íàïå÷àòàòü êà-
êîé-íèáóäü äîêóìåíò åãî ðóêîïèñü ÷åðåç òåëåôàêñ ïåðåäàåòñÿ
íà öåíòðàëüíûé ïóëüò, ãäå òåëåñåêðåòàðü ïîäãîòàâëèâàåò äîêó-
ìåíò, ïðè íåîáõîäèìîñòè ñîãëàñîâûâàÿ åãî ñ çàêàç÷èêîì, à
çàòåì ïåðåñûëàåò íà êîìïüþòåð êëèåíòà, ãäå äîêóìåíò ðàñïå-
÷àòûâàåòñÿ íà ïðèíòåðå. Ñèñòåìà ñàìîñòîÿòåëüíî îñóùåñòâëÿåò
ðåãèñòðàöèþ äîêóìåíòîâ è èõ õðàíåíèå â ýëåêòðîííîì àðõèâå.
Òåëåñåêðåòàðü íàõîäèòñÿ â ðàñïîðÿæåíèè êëèåíòà â òå÷åíèå 12
÷àñîâ â ñóòêè.
     Ïîÿâëÿþòñÿ ãîðîäà íîâîãî òèïà — ñìåøàííûå ãîðîäñêèå
— ñåëüñêèå àãëîìåðàöèè ñ ñèñòåìîé îïîÿñûâàþùèõ ìèíè-öåí-
òðîâ, â êîòîðûõ ñîñðåäîòà÷èâàþòñÿ òåëåêîììóíèêàöèè, òîðãî-
âûå öåíòðû ñ ÷èñëåííîñòüþ íàñåëåíèÿ â 200-250 òûñ. ÷åëîâåê.
Ýòî ìîæåò ïðèâåñòè ê äåöåíòðàëèçàöèè ðàññåëåíèÿ ëþäåé, ê
íåíóæíîñòè ìåãàïîëèñîâ è íîâûì âîçìîæíîñòÿì âåäåíèÿ äå-
ëîâûõ îïåðàöèé â ãëîáàëüíîì ìàñøòàáå.
     Øèðîêîå èñïîëüçîâàíèå íîâûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíî-
ëîãèé â àïïàðàòå óïðàâëåíèÿ, õîòÿ è îáåñïå÷èâàåò çíà÷èòåëüíîå
óëó÷øåíèå îïåðàòèâíîñòè åãî ðàáîòû è ïîâûøåíèå ïðîèçâîäè-
òåëüíîñòè òðóäà ñëóæàùèõ, íî ïîêà åùå íå ðåøàåò îäíó èç ãëàâ-
íûõ åãî ïðîáëåì — ñîêðàùåíèå ðàñõîäîâ íà åãî ñîäåðæàíèå,
êîòîðûå ñîñòàâëÿþò çíà÷èòåëüíûå ñóììû. Êðîìå òîãî, âî âñåì
ìèðå ïðîäîëæàåòñÿ ðîñò ÷èñëåííîñòè êàäðîâ àïïàðàòà óïðàâëå-
íèÿ. Ïî ïðîãíîçàì êàíàäñêèõ ó÷åíûõ, â 2000-ì ãîäó 90 % âñåõ
ðàáîòàþùèõ áóäåò çàíÿòî â àâòîìàòèçèðîâàííûõ ó÷ðåæäåíèÿõ.
     Ïðîÿâëÿþùàÿñÿ â áîëüøèíñòâå ñòðàí òåíäåíöèÿ óâåëè-
÷åíèÿ ÷èñëåííîñòè óïðàâëåí÷åñêîãî àïïàðàòà ñîïðîâîæäàåòñÿ
èçìåíåíèÿìè è â êà÷åñòâåííîì ñîñòàâå åãî êàäðîâ. Âñå áîëü-