Информационные механизмы развития региональных хозяйственных систем. Мизинцева М.Ф. - 238 стр.

238        ÐÀÇÄÅË 5. ÂÍÅØÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÛ È ÎÖÅÍÊÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÕ ÑÈÑÒÅÌ...


      - çàòðàòû íà èíôîðìàöèîííîå îáñëóæèâàíèå è äð.
      Îäíè èç ýòèõ ïîêàçàòåëåé îðèåíòèðîâàíû íà îïðåäåëåíèå
ýôôåêòà, äîñòèãíóòîãî âíóòðè ñèñòåìû, äðóãèå îöåíèâàþò
ýôôåêòèâíîñòü ÍÈÄ ïî âíåøíåìó âîçäåéñòâèþ íà íàó÷íî-èñ-
ñëåäîâàòåëüñêèé ïðîöåññ è ñôåðó îáùåñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà.
 ïåðâîì ñëó÷àå êðèòåðèåì ýôôåêòèâíîñòè ÿâëÿåòñÿ óäîâëåò-
âîðåíèå çàïðîñîâ; âî âòîðîì — óðîâåíü âíåäðåííûõ íîâøåñòâ,
çàèìñòâîâàííûõ èç èíôîðìàöèîííûõ èñòî÷íèêîâ.
      Îäíàêî íè îäèí èç ýòèõ ïîêàçàòåëåé íå äàåò îáîáùåííîé
îöåíêè èíôîðìàöèîííûì ðåñóðñàì, à ëèøü îòðàæàåò íåêîòî-
ðûå àñïåêòû ôóíêöèîíèðîâàíèÿ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì. Êðè-
òåðèè îöåíêè ýôôåêòèâíîñòè èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì â ðåãè-
îíå ïî ýòàïàì óïðàâëåíèÿ èíôîðìàöèîííûìè ðåñóðñàìè ïðåä-
ñòàâëåíà íà ðèñ.
      Äëÿ ýòîé èíôîðìàöèè îñîáåííî àêòóàëüíî ïîíÿòèå åå
êà÷åñòâà — êà÷åñòâåííà òà èíôîðìàöèÿ, êîòîðàÿ çàñòàâèëà åå
ïîòðåáèòåëÿ èçìåíèòü ñâîþ ïîçèöèþ. Îïðåäåëåíû íåêîòîðûå
îáùèå òðåáîâàíèÿ ê äàííîé èíôîðìàöèè.
      • Âûõîäíîé ìàòåðèàë íå äîëæåí áûòü îáúåìíûì. Çàäà÷à
èíèöèàòîðà — íå ñîáðàòü ìíîãî ðàçíûõ ñâåäåíèé, à ñäåëàòü
ìàòåðèàë íåóÿçâèìûì äëÿ àðãóìåíòîâ ïîòðåáèòåëÿ. Íåîáõîäè-
ìî ïðåæäå âñåãî õîðîøî ïðåäñòàâëÿòü ñåáå åãî ïîçèöèþ â ðàç-
íûõ àñïåêòàõ, à ýòîãî ìîæíî äîáèòüñÿ òîëüêî íà áàçå ñåðüåçíî-
ãî èíôîðìàöèîííîãî àíàëèçà.
      • Èíôîðìàöèÿ äîëæíà áûòü äîñòîâåðíîé. Íåîáõîäèìî óìåòü
âûäåëÿòü èç ìàññû èñòî÷íèêîâ òîëüêî àâòîðèòåòíûå — áóäü òî
ëþäè èëè äîêóìåíòû. Èíà÷å ãîâîðÿ, íåîáõîäèìî õîðîøî îðè-
åíòèðîâàòüñÿ â ñèñòåìå êîììóíèêàöèé.
      Ïîäãîòîâêà êà÷åñòâåííîé â óêàçàííîì ïîíèìàíèè èíôîð-
ìàöèè òðåáóåò áîëüøèõ çàòðàò. Äî íà÷àëà ðàáîòû ñëåäóåò ïðî-
ñ÷èòàòü ñîîòíîøåíèå «çàòðàòû — ïðèáûëü» ñ ó÷åòîì òîãî ýô-
ôåêòà, êîòîðûé áóäåò ïîëó÷åí, åñëè ïîòðåáèòåëü èçìåíèò ñâîþ
ïîçèöèþ.
      Ñïåöèôèêà îöåíêè èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì çàêëþ÷àåò-
ñÿ â òîì, ÷òî îöåíêà â äàííîì ñëó÷àå îçíà÷àåò îòáîð èìåþùèõ
îòíîøåíèå ê ñîáûòèþ, êîíêðåòíîé çàäà÷å ôàêòîðîâ, îöåíêó
ñèòóàöèè ïåðåä ïðèìåíåíèåì òåõíîëîãèè, åå ïðèìåíåíèå è
çàòåì îöåíêó ñèòóàöèè ïîñëå íà÷àëà ïðèìåíåíèÿ òåõíîëîãèè.
      Ñ ó÷åòîì âûÿâëåííûõ îñîáåííîñòåé äëÿ äèàãíîñòèêè è
àíàëèçà êà÷åñòâà ðàáîòû èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì â ðåãèîíàëü-