ВУЗ:
Составители:
138
Лекци+ 6
1. Понятие и сущность
медицинской услуги
Услуга – это полезна+ де+тельность исполнител+, не имею-
ща+ материального результата, полезный эффект которой исполь-
зуетс+ потребителем дл+ удовлетворени+ своих личных нужд.
Услуга обладает определенной спецификой:
• ее невозможно произвести впрок (потреблBемость в мо-
мент оказаниB);
• нематериальный характер услуги (невозможность проде-
монстрировать и т. п.);
• неразрывнаB взаимосвBзь производства услуги и ее по-
треблениB.
Со спецификой услуги свBзана и ее изменчивость, неодно-
родность, а также невозможность изучениB и оценки до ее полу-
чениB.
В теории и на практике иногда возникают трудности в от-
граничении услуг от работ. Действительно, и те, и другие предпо-
лагают выполнение определенных трудовых операций. Различие
между услугой и работой заключаетсB в следующем.
Работа – процесс трудовой де+тельности, в результате
которого создаетс+ конкретна+ материальна+ ценность.
Трудовые усилиB по оказанию услуг не материализуютсB.
Они лишь удовлетворBют нематериальные потребности людей в
чем-либо (консультациB, предоставление свBзи, организациB ту-
ристической поездки и др.).
МедицинскаB услуга направлена на особое благо – здоровье
человека. Организм человека как объект воздействиB существен-
но отличает медицинскую услугу в рBду других услуг. В свBзи с
этим, законодательство предъBвлBет к субъектам предоставлениB
медицинских услуг повышенные требованиB. Так, медицинскаB
организациB по закону ответственна перед пациентом за причине-
ние в ходе предоставлениB медицинской услуги материального и
морального вреда здоровью (гражданско-правоваB ответствен-
ность). Помимо обBзательств перед пациентом, у хозBйствующего
138 Лекци+ 6
1. Понятие и сущность
медицинской услуги
Услуга – это полезна+ де+тельность исполнител+, не имею-
ща+ материального результата, полезный эффект которой исполь-
зуетс+ потребителем дл+ удовлетворени+ своих личных нужд.
Услуга обладает определенной спецификой:
• ее невозможно произвести впрок (потреблBемость в мо-
мент оказаниB);
• нематериальный характер услуги (невозможность проде-
монстрировать и т. п.);
• неразрывнаB взаимосвBзь производства услуги и ее по-
треблениB.
Со спецификой услуги свBзана и ее изменчивость, неодно-
родность, а также невозможность изучениB и оценки до ее полу-
чениB.
В теории и на практике иногда возникают трудности в от-
граничении услуг от работ. Действительно, и те, и другие предпо-
лагают выполнение определенных трудовых операций. Различие
между услугой и работой заключаетсB в следующем.
Работа – процесс трудовой де+тельности, в результате
которого создаетс+ конкретна+ материальна+ ценность.
Трудовые усилиB по оказанию услуг не материализуютсB.
Они лишь удовлетворBют нематериальные потребности людей в
чем-либо (консультациB, предоставление свBзи, организациB ту-
ристической поездки и др.).
МедицинскаB услуга направлена на особое благо – здоровье
человека. Организм человека как объект воздействиB существен-
но отличает медицинскую услугу в рBду других услуг. В свBзи с
этим, законодательство предъBвлBет к субъектам предоставлениB
медицинских услуг повышенные требованиB. Так, медицинскаB
организациB по закону ответственна перед пациентом за причине-
ние в ходе предоставлениB медицинской услуги материального и
морального вреда здоровью (гражданско-правоваB ответствен-
ность). Помимо обBзательств перед пациентом, у хозBйствующего
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- …
- следующая ›
- последняя »
