ВУЗ:
Рубрика:
101
Что касается интервьюирования, то каждый из указанных на
рисунке видов имеет свои преимущества и недостатки. Рассмотрим
каждый из них более подробно.
Телефонное интервью является наилучшим способом сбора
информации, здесь интервьюер имеет возможность пояснить
непонятные респонденту вопросы. Основной трудностью, с которой
сталкиваются исследователи – это необходимость не затягивать
разговор и не затрагивать личные темы.
Личное собеседование – это наиболее универсальный
инструмент исследования. Интервьюер не только имеет
возможность задать респонденту большое количество вопросов, но
и дополняет результаты беседы личными наблюдениями. Однако
данный метод является самым дорогим, требующим тщательного
планирования, контроля и больших затрат.
Онлайновое интервью – достаточно новый вид интервью,
когда исследователи размещают анкету на своей Web-странице и
предлагают посетителям ответить на вопросы или размещают
баннер с аналогичным предложением на каком-нибудь часто
посещаемом сайте, при этом стимулирование участия
опрашиваемых происходит обещанием каких-либо призов.
Недостатком данного инструмента является то, что полученные
данные неадекватно отражают потребности целевой аудитории,
поскольку группа участников опроса формируется на основе
проявляемого ими же интереса.
Для достижения полной и достоверной информации
рекомендуется использование комбинирования различных
инструментов мониторинга.
Из вышеизложенного видно, что мониторинг – это сложный,
многоступенчатый процесс, связанный с исследованием явления
или объекта с целью получения достоверной информации о них для
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- …
- следующая ›
- последняя »
