Основы маркетинга. Мурашкин Н.В - 187 стр.

               его потребления, качеством (потребительскими свойствами), ценой, потребностью в после-
               продажном сервисе и т.п.
                      Маркетинговые службы российских предприятий и организаций в зависимости от
               стадий развития маркетинга и внедрения его в управленческую деятельность, могут быть
               сформулированы по типам организационных структур, показанных на рис. 10.2.
                      1. На первой стадии в управление производством, сбытом, финансовой политикой и
               т.п. вводится три подразделения:
               • коммерческий отдел, который организовывает и руководит деятельностью по сбыту то-
                 вара или услуг на внутреннем и внешнем рынках;
               • отдел конъюнктуры и цен, который изучает и анализирует рынки (потребителей) и
                 динамику цен на продукцию;
               • отдел по рекламе продукции (услуг) функцией которого является коммуникационная
                 политика (ФОССТИС).
                      2. На второй стадии в систему управления, непосредственно подчиненных высшему
               руководству, вводится звено (отдел) по маркетингу, в ведении которого закрепляются воп-
               росы: прогнозирование конъюнктуры рынков и цен, комплексных рыночных исследований
               и планирование деятельности на них, рекламы и стимулирования сбыта, разработки марке-
               тинговой политики по всем проблемам предприятия и т.п.
                      3. На третьей стадии маркетинговая деятельность расширяется и значительно ус-
               ложняется, маркетинг приобретает статус управления и включает отделы:
               • непосредственно маркетинга, который в свою очередь разбивается на секторы (подот-
                 делы): комплексных рыночных исследований, исследований отдельных рыночных сег-
                 ментов, маркетингового планирования, планирования новых товаров, ассортимента), со-
                 ставления графика производства, анализа и контроля за ходом сбыта товара и определе-
                 ния каналов сбыта, рекламы и стимулирования продаж и т.п.;
               • коммерческий отдел, в функции которого входят организация оперативной работы: под-
                 готовка, заключение и реализация контрактов, договоров, соглашений; организация те-
                 хобслуживания и контроль за документооборотом по коммерческим сделкам.
                      В свою очередь, этот отдел может включать секторы (подотделы) по товарному и
               рациональному признакам, или смешанному типу.

                     10.2.2. Практическое применение концепции маркетинга в
                     реализации основных целей деятельности предприятия
                     Широта участия маркетинга в реализации целей предприятия характеризуется дан-
               ными таблицы 10.1
                     Как видно из таблицы, маркетинговая служба предприятия практически участвует в
               реализации всех целей и задач предприятия, для чего разрабатывает соответствующие фун-
               кции и приемы в своем структурном содержании (см.табл.10.2).
                     В этой связи, важными условиями экономически эффективного функционирования
               маркетинга являются: совершенствование и отлаживание системы сбора и анализа
               обширной информации.
                     Система маркетинговой информации - это постоянно действующая и непрерыв-
               ная система взаимосвязи и обусловленности исполнителей, технологических средств и ме-
               тодических правил и приемов, предназначенных для сбора, обработки по классификацион-
               ным группам, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной
               информации, необходимой для сферы маркетинга, в целях совершенствования прогнозиро-
               вания, планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых
               мероприятий. Общая характеристика информационной системы маркетинга приведена на
               рис.10.4.

                                                                                                 187




PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com