Социальная работа за рубежом. Новак Е.С - 162 стр.

UptoLike

Рубрика: 

162
÷åñêèå ðàáîòíèêè, êàê îæèäàåòñÿ, áóäóò èñïîëíÿòü ñâîè çàäà÷è,
ïðè÷åì íàðóøåíèÿ ýòèõ ïðàâèë äàþò îñíîâàíèÿ äëÿ ïîäà÷è ôîð-
ìàëüíîé æàëîáû. Êðîìå òîãî, Êîäåêñ âîîðóæàåò ñîöèàëüíûõ ðà-
áîòíèêîâ òàêèìè ýòè÷åñêèìè ïðèíöèïàìè, êîòîðûå ïîìîãàþò
ðåøàòü ýòè÷åñêèå äèëåììû, âñòðå÷àþùèåñÿ íà ïðàêòèêå. Ê ýòîé
ïðîáëåìå â ïîñëåäíèå ãîäû ïðèâëå÷åíî ñåðüåçíîå âíèìàíèå.
4.3.3. Ýòè÷åñêèå äèëåììû â ñîöèàëüíîé ðàáîòå
Ñîöèàëüíûì ðàáîòíèêàì ïðèõîäèòñÿ âñòðå÷àòüñÿ ñ ðàçíî-
îáðàçíûìè ýòè÷åñêèìè äèëåììàìè âñëåäñòâèå èõ îáÿçàòåëüñòâ
ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòàì, ñëóæàùèì, êîëëåãàì, ñîáñòâåííîé
ïðîôåññèè è îáùåñòâó â öåëîì. Áîëüøèíñòâî çàòðóäíåíèé îáóñ-
ëîâëåíî äëÿ ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà íåîáõîäèìîñòüþ âûáîðà
ìåæäó äâóìÿ èëè áîëåå ïðîòèâîðå÷èâûìè îáÿçàííîñòÿìè è îáÿ-
çàòåëüñòâàìè. Íàïðèìåð, Ýòè÷åñêèé êîäåêñ ÍÀÑÐ ïðîâîçãëà-
øàåò, ÷òî «ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê íå äîëæåí ó÷àñòâîâàòü â êà-
êèõ-ëèáî äåéñòâèÿõ, êîòîðûå íàðóøàþò èëè óìåíüøàþò ãðàæ-
äàíñêèå èëè þðèäè÷åñêèå ïðàâà êëèåíòîâ». Îäíàêî Êîäåêñ òàêæå
óêàçûâàåò, ÷òî «ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê äîëæåí ñîáëþäàòü ñâîè
îáÿçàòåëüñòâà ïåðåä îðãàíèçàöèåé-ðàáîòîäàòåëåì». Íåòðóäíî ïðåä-
ñòàâèòü ñåáå ïîëîæåíèå, êîãäà ýòè äâà ïðèíöèïà ïðîòèâîðå÷àò
îäèí äðóãîìó, åñëè ïîëèòèêà ó÷ðåæäåíèÿ, êîòîðîìó ïåðåäàíû
ïðàâà, ïðèâîäèò ê íàðóøåíèþ ãðàæäàíñêèõ ïðàâ êëèåíòîâ.
Äðóãèå ýòè÷åñêèå ïðîòèâîðå÷èÿ, êîòîðûå ÷àñòî âûçûâàþò
áåñïîêîéñòâî, ñâÿçàíû ñ êîíôèäåíöèàëüíîñòüþ è ÷àñòíûì õà-
ðàêòåðîì ñîîáùåíèé, íåîáõîäèìîñòüþ ãîâîðèòü ïðàâäó, ïàòåð-
íàëèçìîì è ñàìîîïðåäåëåíèåì, îáÿçàòåëüñòâîì ïðèäåðæèâàòüñÿ
çàêîíîâ, ïîëèòèêè è ïðàâèë ó÷ðåæäåíèÿ, äîíîñèòåëüñòâîì, ðàñ-
ïðåäåëåíèåì îãðàíè÷åííûõ ðåñóðñîâ, ñîîòíîøåíèåì ìåæäó ëè÷-
íûìè è ïðîôåññèîíàëüíûìè öåííîñòÿìè.
Êîíôèäåíöèàëüíîñòü è ÷àñòíûé õàðàêòåð ñîîáùåíèé. Ñî-
öèàëüíûå ðàáîòíèêè ñëåäóþò ïîëîæåíèþ î òîì, ÷òî ñâåäåíèÿ,
ñîîáùåííûå êëèåíòîì, äîëæíû ñîõðàíÿòüñÿ êîíôèäåíöèàëüíî.
Õîòÿ ýòî ñïðàâåäëèâî ïî÷òè âñåãäà, â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ ïðàêòè-
÷åñêèå ðàáîòíèêè âûíóæäåíû ðàññìàòðèâàòü âîçìîæíîñòü ðàñ-
êðûòèÿ êîíôèäåíöèàëüíîé èíôîðìàöèè, êîãäà, íàïðèìåð, ñó-
ùåñòâóåò óãðîçà òîãî, ÷òî êëèåíò ìîæåò íàíåñòè âðåä òðåòüåìó
ëèöó.  äåéñòâèòåëüíîñòè ýòà âîçìîæíîñòü ó÷èòûâàåòñÿ Ýòè÷åñ-
êèì êîäåêñîì ÍÀÑÐ, êîòîðûé óêàçûâàåò, ÷òî ñîöèàëüíûå ðà-
÷åñêèå ðàáîòíèêè, êàê îæèäàåòñÿ, áóäóò èñïîëíÿòü ñâîè çàäà÷è,
ïðè÷åì íàðóøåíèÿ ýòèõ ïðàâèë äàþò îñíîâàíèÿ äëÿ ïîäà÷è ôîð-
ìàëüíîé æàëîáû. Êðîìå òîãî, Êîäåêñ âîîðóæàåò ñîöèàëüíûõ ðà-
áîòíèêîâ òàêèìè ýòè÷åñêèìè ïðèíöèïàìè, êîòîðûå ïîìîãàþò
ðåøàòü ýòè÷åñêèå äèëåììû, âñòðå÷àþùèåñÿ íà ïðàêòèêå. Ê ýòîé
ïðîáëåìå â ïîñëåäíèå ãîäû ïðèâëå÷åíî ñåðüåçíîå âíèìàíèå.
     4.3.3. Ýòè÷åñêèå äèëåììû â ñîöèàëüíîé ðàáîòå
     Ñîöèàëüíûì ðàáîòíèêàì ïðèõîäèòñÿ âñòðå÷àòüñÿ ñ ðàçíî-
îáðàçíûìè ýòè÷åñêèìè äèëåììàìè âñëåäñòâèå èõ îáÿçàòåëüñòâ
ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòàì, ñëóæàùèì, êîëëåãàì, ñîáñòâåííîé
ïðîôåññèè è îáùåñòâó â öåëîì. Áîëüøèíñòâî çàòðóäíåíèé îáóñ-
ëîâëåíî äëÿ ñîöèàëüíîãî ðàáîòíèêà íåîáõîäèìîñòüþ âûáîðà
ìåæäó äâóìÿ èëè áîëåå ïðîòèâîðå÷èâûìè îáÿçàííîñòÿìè è îáÿ-
çàòåëüñòâàìè. Íàïðèìåð, Ýòè÷åñêèé êîäåêñ ÍÀÑÐ ïðîâîçãëà-
øàåò, ÷òî «ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê íå äîëæåí ó÷àñòâîâàòü â êà-
êèõ-ëèáî äåéñòâèÿõ, êîòîðûå íàðóøàþò èëè óìåíüøàþò ãðàæ-
äàíñêèå èëè þðèäè÷åñêèå ïðàâà êëèåíòîâ». Îäíàêî Êîäåêñ òàêæå
óêàçûâàåò, ÷òî «ñîöèàëüíûé ðàáîòíèê äîëæåí ñîáëþäàòü ñâîè
îáÿçàòåëüñòâà ïåðåä îðãàíèçàöèåé-ðàáîòîäàòåëåì». Íåòðóäíî ïðåä-
ñòàâèòü ñåáå ïîëîæåíèå, êîãäà ýòè äâà ïðèíöèïà ïðîòèâîðå÷àò
îäèí äðóãîìó, åñëè ïîëèòèêà ó÷ðåæäåíèÿ, êîòîðîìó ïåðåäàíû
ïðàâà, ïðèâîäèò ê íàðóøåíèþ ãðàæäàíñêèõ ïðàâ êëèåíòîâ.
     Äðóãèå ýòè÷åñêèå ïðîòèâîðå÷èÿ, êîòîðûå ÷àñòî âûçûâàþò
áåñïîêîéñòâî, ñâÿçàíû ñ êîíôèäåíöèàëüíîñòüþ è ÷àñòíûì õà-
ðàêòåðîì ñîîáùåíèé, íåîáõîäèìîñòüþ ãîâîðèòü ïðàâäó, ïàòåð-
íàëèçìîì è ñàìîîïðåäåëåíèåì, îáÿçàòåëüñòâîì ïðèäåðæèâàòüñÿ
çàêîíîâ, ïîëèòèêè è ïðàâèë ó÷ðåæäåíèÿ, äîíîñèòåëüñòâîì, ðàñ-
ïðåäåëåíèåì îãðàíè÷åííûõ ðåñóðñîâ, ñîîòíîøåíèåì ìåæäó ëè÷-
íûìè è ïðîôåññèîíàëüíûìè öåííîñòÿìè.
      Êîíôèäåíöèàëüíîñòü è ÷àñòíûé õàðàêòåð ñîîáùåíèé. Ñî-
öèàëüíûå ðàáîòíèêè ñëåäóþò ïîëîæåíèþ î òîì, ÷òî ñâåäåíèÿ,
ñîîáùåííûå êëèåíòîì, äîëæíû ñîõðàíÿòüñÿ êîíôèäåíöèàëüíî.
Õîòÿ ýòî ñïðàâåäëèâî ïî÷òè âñåãäà, â îòäåëüíûõ ñëó÷àÿõ ïðàêòè-
÷åñêèå ðàáîòíèêè âûíóæäåíû ðàññìàòðèâàòü âîçìîæíîñòü ðàñ-
êðûòèÿ êîíôèäåíöèàëüíîé èíôîðìàöèè, êîãäà, íàïðèìåð, ñó-
ùåñòâóåò óãðîçà òîãî, ÷òî êëèåíò ìîæåò íàíåñòè âðåä òðåòüåìó
ëèöó.  äåéñòâèòåëüíîñòè ýòà âîçìîæíîñòü ó÷èòûâàåòñÿ Ýòè÷åñ-
êèì êîäåêñîì ÍÀÑÐ, êîòîðûé óêàçûâàåò, ÷òî ñîöèàëüíûå ðà-


                               162