ВУЗ:
Составители:
ческих режимов работы;
анализ динамических
характеристик бизнес-
процессов
Информационное
моделирование
Описание информацион-
ной структуры объектов,
идентификация отноше-
ний между объектами
IDEFIX
IDEF4
ERwin
(Logic Works),
S-Designor
(Powersoft),
Power Désigner
(Sybase)
первый взгляд кажется очевидной. Признаками несовершенной деятельности могут быть бесполезные, не-
управляемые и дублирующиеся работы, неэффективный документооборот (нужного документа не оказывается
в нужном месте в нужное время), отсутствие обратных связей по управлению (проведение работы не зависит от
результата) и по входу (объекты или информация используются нерационально) и т.д.
Найденные в модели AS-IS недостатки можно исправить при создании модели ТО-ВЕ («как будет») – мо-
дели новой организации бизнес-процессов. Модель ТО-ВЕ нужна для оценки последствий внедрения КИС и
анализа альтернативных, в том числе лучших, путей выполнения работы и документирования того, как пред-
приятие будет функционировать в будущем. Как правило, строится несколько моделей ТО-ВЕ, из которых по
какому-либо критерию выбирается наилучшая. Например, каждая из моделей ТО-ВЕ может соответствовать
определенной ИС.
Проблема состоит в том, что таких критериев может быть много и непросто выделить важнейший. Для то-
го, чтобы определить эффективность бизнес-процессов после внедрения КИС, необходима система метрики,
т.е. качество следует оценивать количественно.
BPwin предоставляет аналитику два инструмента для оценки модели предприятия – стоимостной анализ,
основанный на работах (Activity Based Costing, АВС), и свойства, определяемые пользователем (User Defined
Properties, UDP). АВС является широко распространенной методикой, используемой международными корпо-
рациями и государственными организациями для идентификации движителей затрат в организации. Стоимост-
ной анализ представляет собой соглашение об учете, используемое для сбора затрат, связанных с работами, с
целью определить общую стоимость процесса. АВС основан на модели работ, поскольку количественная оцен-
ка невозможна без детального понимания функциональности предприятия. Обычно АВС применяется для того,
чтобы понять, как складываются выходные затраты, и облегчить выбор нужной модели работ при реорганиза-
ции деятельности предприятия (Business Process Reengineering, BPR). С помощью стоимостного анализа можно
определить действительную стоимость производства продукта и поддержки клиента, идентифицировать самые
затратные работы (те, которые должны быть улучшены в первую очередь) и т.д. в каждой из моделей AS-IS и
ТО-ВЕ. Следовательно, стоимостной анализ позволяет оценить последствия внедрения КИС и выяснить, при-
ведет ли информационная система к повышению производительности и экономическому эффекту и к какому
именно.
АВС может проводиться только тогда, когда модель работы является последовательной (следует синтак-
сическим правилам IDEF0), корректной (отражает бизнес-процесс), полной (охватывает всю рассматриваемую
область) и стабильной (проходит цикл экспертизы без изменений). Эта методика включает в себя такие поня-
тия, как объект затрат (причина, по которой работа выполняется, обычно это – основной выход работы, стои-
мость работ есть стоимость объектов затрат), движитель затрат (характеристики входов и управлений работы,
которые влияют на то, как выполняется и как долго длится работа) и центры затрат (центры затрат можно трак-
товать как статьи расхода).
При проведении стоимостного анализа в BPwin сначала задаются единицы измерения времени и денег, да-
лее описываются центры затрат (cost centers) и затем для каждой работы на диаграмме декомпозиции назнача-
ются продолжительность (duration), частота проведения данной работы в рамках общего процесса (frequency) и
суммы по каждому центру затрат, т.е. задается стоимость каждой работы по каждой статье расхода. Затраты
вышестоящей работы определяются как сумма затрат дочерних работ по каждому центру затрат. Такой доста-
точно упрощенный принцип подсчета справедлив в случае, если работы выполняются последовательно. Если
же схема выполнения более сложная, можно отказаться от подсчета и задать итоговые суммы вручную или
воспользоваться специализированным средством стоимостного анализа EasyABC. Результаты стоимостного
анализа наглядно представляются на специальном отчете BPwin – Activity Cost Report (ACR). AВС позволяет
оценить стоимостные и временные характеристики системы. Если стоимостных показателей недостаточно, име-
ется возможность внесения собственных метрик – свойств, определенных пользователем (UDP). Каждой работе
можно поставить в соответствие набор UDP и проанализировать результат в специальном отчете Diagram Object
Report.
2 ОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИС
Информационные системы могут принести огромную пользу для предприятий (корпораций) за счет авто-
матизации задач, которые решались вручную. Если говорить коротко, то преимущества информационных сис-
тем сводятся к следующим ключевым понятиям: быстрее, лучше и больше. Тем не менее, для того, чтобы осоз-
нать пользу информационных систем, необходимо иметь возможность разрабатывать их вовремя и с мини-
мальными затратами. Другими словами, информационные системы должны удовлетворять интересам бизнеса, а
также быть легко модифицируемыми и недорогими. Плохо спроектированная система, в конечном счете, тре-
бует больших затрат и времени для ее содержания и обновления.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- …
- следующая ›
- последняя »
