Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 69 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

69
3.7.4. Руководство по качеству: Документ (3.7.2), определяю-
щий систему менеджмента качества (3.2.3) организации (3.3.1).
П р и м е ч а н и е. Руководства по качеству могут различаться по
детальности изложения и форме, исходя из размера и сложности кон-
кретной организации.
3.7.5. План качества: Документ (3.7.2), определяющий, какие
процедуры (3.4.5) и соответствующие ресурсы, кем и когда должны
применяться в отношении конкретного проекта (3.4.3), продукции
(3.4.2), процесса (3.4.1) или контракта (3.3.8).
П р и м е ч а н и я.
1. К таким процедурам обычно относятся процедуры, связанные
с процессами менеджмента качества и процессами жизненного цикла
продукции.
2. План качества часто содержит ссылки на разделы руководства
по качеству (3.7.4) или процедурные документы.
3. План качества, как правило, является одним из результатов
планирования качества (3.2.9).
3.7.6. Запись: Документ (3.7.2), содержащий достигнутые ре-
зультаты или свидетельства осуществленной деятельности.
П р и м е ч а н и я.
1. Записи могут использоваться, например, для документирова-
ния прослеживаемости (3.5.4) и свидетельства проведения верифика-
ции (3.8.4), предупреждающих действий (3.6.4) и корректирующих
действий (3.6.5).
2. Пересмотры записей, как правило, в управлении не нуждаются.
Комментарий.
Для регистрации данных о качестве используется особый вид до-
кументов – записи, т.е. констатация достигнутых результатов и сви-
детельств осуществления определенных видов деятельности (работ).
Для регистрации данных о качестве в виде записей может быть
использован журнал определенной формы, где владелец (оператор,
исполнитель) процесса должен фиксировать факт выполнения опре-
деленной работы и/или достижения требующихся результатов, а при
необходимости подтверждать это своей подписью. Записями также
являются: протоколы, акты испытаний, акты приемки-сдачи работ,
ведомости и т.п.
В современных условиях записи предпочитают вести и хранить в
виде компьютерных файлов.
При управлении записями должны быть предусмотрены их иден-
тификация, хранение, защита и восстановление (за счет многократ-
ного дублирования), а также определены сроки сохранения и изъятия.

Страницы