Конфликтология. Попова Т.Е - 47 стр.

UptoLike

конфликта. Объектом ее являются конфликты различного уровня: зооконфлик-
ты, внутриличностные, социальные конфликты (межличностные, межгруппо-
вые, межгосударственные), предметомобщие закономерности возникновения,
развития и завершения конфликтов, а также основные принципы, способы и
приемы деятельности по отношению к конфликту, т.е. управление конфликтом.
Конфронтацияпротивоборство, противопоставление, столкновение
сторон, их интересов и целей.
Незрознервно-психическое расстройство, психогенное по своей при-
роде, в основе которого лежит непродуктивно и нерационально разрешаемое
противоречие (невротический конфликт) между личностью и значимыми для
нее сторонами действительности.
Несовместимостьвзаимное неприятие партнеров по общению, дея-
тельности, основанное на расхождении ценностных ориентаций, социальных
установок, интересов, потребностей, характеров, темпераментов, темпов и рит-
мов психофизиологических реакций и других значимых для межличностного
взаимодействия индивидуально-психологических характеристик.
Объект конфликтаконкретная материальная (ресурс), социальная
(власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или поль-
зованию которой стремятся оба оппонента.
Переговорымеханизм разрешения (урегулирования) конфликта: со-
вместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения
проблемы. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.
Помощниктретья сторона в урегулировании конфликта, функции ко-
торой заключаются в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и не-
вмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окон-
чательного решения.
Посредниктретья сторона в конфликте, которая обеспечивает конст-
руктивное обсуждение проблемы, однако окончательное решение принимается
участниками самостоятельно.
Предмет конфликтаобъективно существующая или мыслимая (вооб-
ражаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами; основ-
ное противоречие, из-за которого возник конфликт.
Ранг оппонентауровень возможностей оппонента по реализации своих
целей в конфликте; «сила» оппонента, выражающаяся в сложности и влиятель-
ности его структуры.
Системно-генетический анализ конфликтаодин из видов системного
анализа конфликта; состоит во вскрытии связи и обусловленности конфликтов
элементами макро- и микросреды, субъективного мира личности.
Системно-информационный анализ конфликтавид системного анализа
конфликта, заключающийся в выявлении закономерностей информационного
обмена между основными структурными элементами конфликта, динамики ког-
нитивных процессов в психике оппонентов.
Системно-ситуационный анализ конфликтаодин из наиболее перспек-
тивных научных методов конфликтологического исследования. В качестве еди-
ницы анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные со-
конфликта. Объектом ее являются конфликты различного уровня: зооконфлик-
ты, внутриличностные, социальные конфликты (межличностные, межгруппо-
вые, межгосударственные), предметом – общие закономерности возникновения,
развития и завершения конфликтов, а также основные принципы, способы и
приемы деятельности по отношению к конфликту, т.е. управление конфликтом.
       Конфронтация – противоборство, противопоставление, столкновение
сторон, их интересов и целей.
       Незроз – нервно-психическое расстройство, психогенное по своей при-
роде, в основе которого лежит непродуктивно и нерационально разрешаемое
противоречие (невротический конфликт) между личностью и значимыми для
нее сторонами действительности.
       Несовместимость – взаимное неприятие партнеров по общению, дея-
тельности, основанное на расхождении ценностных ориентаций, социальных
установок, интересов, потребностей, характеров, темпераментов, темпов и рит-
мов психофизиологических реакций и других значимых для межличностного
взаимодействия индивидуально-психологических характеристик.
       Объект конфликта – конкретная материальная (ресурс), социальная
(власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или поль-
зованию которой стремятся оба оппонента.
       Переговоры – механизм разрешения (урегулирования) конфликта: со-
вместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения
проблемы. Переговоры часто проводятся с участием третьей стороны.
       Помощник – третья сторона в урегулировании конфликта, функции ко-
торой заключаются в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и не-
вмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окон-
чательного решения.
       Посредник – третья сторона в конфликте, которая обеспечивает конст-
руктивное обсуждение проблемы, однако окончательное решение принимается
участниками самостоятельно.
       Предмет конфликта – объективно существующая или мыслимая (вооб-
ражаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами; основ-
ное противоречие, из-за которого возник конфликт.
       Ранг оппонента – уровень возможностей оппонента по реализации своих
целей в конфликте; «сила» оппонента, выражающаяся в сложности и влиятель-
ности его структуры.
       Системно-генетический анализ конфликта – один из видов системного
анализа конфликта; состоит во вскрытии связи и обусловленности конфликтов
элементами макро- и микросреды, субъективного мира личности.
       Системно-информационный анализ конфликта – вид системного анализа
конфликта, заключающийся в выявлении закономерностей информационного
обмена между основными структурными элементами конфликта, динамики ког-
нитивных процессов в психике оппонентов.
       Системно-ситуационный анализ конфликта – один из наиболее перспек-
тивных научных методов конфликтологического исследования. В качестве еди-
ницы анализа используется конфликтная ситуация, имеющая определенные со-