Социология организаций некоторые аспекты становления и современная проблематика. Попова Е.П. - 24 стр.

ñòàäè (case-study), èñòîðè÷åñêèé ìåòîä. Êåéñ-ñòàäè — ìåæäèñ-
öèïëèíàðíûé ìåòîä àíàëèçà îðãàíèçàöèé, ðàçðàáàòûâàëñÿ Äåé-
ëîì, Äåâèñîì, Äðàêåðîì. Ýòîò ìåòîä ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ îáåñïå-
÷åíèÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé î ðåîðãàíèçàöèè èëè äðóãèõ ðàäè-
êàëüíûõ ðåøåíèé â îðãàíèçàöèè è õàðàêòåðèçóåòñÿ ðàññìîòðå-
íèåì îðãàíèçàöèè, äåéñòâóþùåé â ðåàëüíûõ óñëîâèÿõ, êîíê-
ðåòíîé ñèòóàöèè, âî âñåì áîãàòñòâå ðåàëüíûõ ñâÿçåé. Àíàëèç
ñîñòîÿíèÿ îðãàíèçàöèè âåäåòñÿ ñ îðèåíòàöèåé íà èçìåíåíèå
ñòðóêòóðû èëè ðåæèìà ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè. ×àñò-
íûì ñëó÷àåì êåéñ-ñòàäè ÿâëÿåòñÿ «ìåòîä ñëó÷àÿ». Ñóòü åãî çàê-
ëþ÷àåòñÿ â ðàññìîòðåíèè â êà÷åñòâå îáðàçöà äëÿ ðåêîíñòðóê-
öèè ñîñòîÿíèÿ òåõ îðãàíèçàöèé, êîòîðûå, äåéñòâóÿ â àíàëîãè÷-
íîé ñèòóàöèè, óæå äîñòèãëè óñïåõà â äàííîì íàïðàâëåíèè äåÿ-
òåëüíîñòè. Ñîäåðæàíèå êåéñ-ñòàäè ñâîäèòñÿ ê àíàëèçó ïðîáëåì,
âîçíèêàþùèõ â äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè. Òåõíèêà êåéñ-ñòàäè
ïðåäóñìàòðèâàåò èñïîëüçîâàíèå òàêèõ èñòî÷íèêîâ èíôîðìàöèè,
êàê ñòàòèñòèêà, àíàëèç äîêóìåíòàöèè, îäíàêî îñíîâó ìåòîäà
ñîñòàâëÿåò îïðîñ (÷àùå âñåãî — íåôîðìàëèçîâàííîå ôîêóñèðî-
âàííîå èíòåðâüþ ñ êëþ÷åâûìè ôèãóðàìè â îðãàíèçàöèè).
     Èñòîðè÷åñêèé ìåòîä (áûë ðàçðàáîòàí ×åíäëåðîì-ìëàäøèì)
èíîãäà ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ðàçíîâèäíîñòü êåéñ-ñòàäè. Ýòîò ìå-
òîä ïðèìåíÿåòñÿ äëÿ àíàëèçà àäìèíèñòðàòèâíûõ îðãàíèçàöèé.
Öåëü åãî â òîì, ÷òîáû íà îñíîâå èçó÷åíèÿ èñòîðèè âîçíèêíîâå-
íèÿ è îñíîâíûõ ýòàïîâ ðàçâèòèÿ äàííîé îðãàíèçàöèè â êîíê-
ðåòíûõ óñëîâèÿõ îïðåäåëèòü ëîãèêó åå ñòàíîâëåíèÿ, ÷òî, â ñâîþ
î÷åðåäü, ïîçâîëèò îïðåäåëèòü âîçìîæíûå âàðèàíòû ñîâåðøåí-
ñòâîâàíèÿ åå ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è âàðèàíòû åå ðàçâèòèÿ.
     Îáùåé ÷åðòîé ýìïèðè÷åñêîé øêîëû ÿâèëîñü òî, ÷òî åå
âåäóùèå ïðåäñòàâèòåëè àíàëèçèðîâàëè òîëüêî îïðåäåëåííûé
òèï àäìèíèñòðàòèâíûõ îðãàíèçàöèé — êîììåð÷åñêèå, ôèíàí-
ñîâûå, ïðîèçâîäñòâåííûå îðãàíèçàöèè, îðèåíòèðîâàííûå íà
äåÿòåëüíîñòü â óñëîâèÿõ ðûíêà. Îíè îïèðàëèñü íà ïðàãìàòè÷åñ-
êèå, èíñòðóìåíòàëüíûå ïðåäñòàâëåíèÿ îá îðãàíèçàöèè: îðãà-
íèçàöèÿ êàê «ìàøèíà, äåëàþùàÿ äåíüãè». Ýòî îáóñëîâèëî ïî-
âûøåííîå âíèìàíèå â ðàçðàáîòêàõ èññëåäîâàòåëåé ôóíêöèè ìàð-
êåòèíãà. Áûë ñîçäàí ðÿä ñïåöèôè÷åñêèõ íàïðàâëåíèé ïðàêòè-
÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèé, òåñíî ñâÿçàííûõ ñ ðûíî÷-
íî-ìàðêåòèíãîâîé îðèåíòàöèåé. Íàïðèìåð, òàêîå íàïðàâëåíèå,
êàê «ïàáëèê ðèëåéøíç», îðèåíòèðîâàííîå íà ôîðìèðîâàíèå ó


                             24