ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
28
Ïðåäñòàâèòåëÿìè ñèòóàöèîííîãî ïîäõîäà áûë ïðåäëîæåí
ïîäñèñòåìíûé âçãëÿä íà äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè â ïðîòèâî-
âåñ åå ðàññìîòðåíèþ êàê öåëîñòíîñòè, à òàêæå ïåðåñìîòðåí ðàñ-
ïðîñòðàíåííûé âçãëÿä íà ðîëü ìîäåëè «îòêðûòûõ» ñèñòåì êàê
óíèâåðñàëüíîé ìîäåëè äëÿ îïèñàíèÿ ìåõàíèçìîâ ôóíêöèîíè-
ðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè è âñåõ åå ïîäðàçäåëåíèé. Ïîëü Ëîóðåíñ è
Äæåé Ëîðø (ðàçâèâàÿ òðàäèöèþ À. Ýòöèîíè) ñ÷èòàëè, ÷òî ñî-
âðåìåííàÿ îðãàíèçàöèÿ — ýòî êîìïëåêñíàÿ, ìíîãîóðîâíåâàÿ
ñèñòåìà, ñîñòîÿùàÿ èç ðÿäà ïðîñòûõ ñèñòåì (êîòîðûå ìîæíî
îïèñûâàòü â òåðìèíàõ «çàêðûòûõ» ñèñòåì), îáåñïå÷èâàþùèõ òà-
êèå ðàçíîðîäíûå çàäà÷è, êàê íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå ðàçðàáîòêè,
ïðîèçâîäñòâî, ñáûò è äð. (20, 37). Ýòè îðãàíèçàöèè ðàññìàòðèâà-
þòñÿ êàê äîñòàòî÷íî àâòîíîìíûå ñèñòåìû, âûïîëíÿþùèå ðàç-
íîòèïíóþ äåÿòåëüíîñòü è èìåþùèå äåëî ñî ñâîèì ôðàãìåíòîì
âíåøíåé ñðåäû, îïèðàþùèåñÿ íà ñâîé òèï ïðîôåññèîíàëîâ, ñâîþ
òåõíîëîãèþ, äëÿ êàæäîé èç êîòîðûõ õàðàêòåðíû ñâîè çàêîíî-
ìåðíîñòè è ëîãèêà ôóíêöèîíèðîâàíèÿ. Ïðè ýòîì, âî-ïåðâûõ,
ñòðóêòóðà îðãàíèçàöèè, ñîñòîÿíèå åå ïîäñèñòåì, ñïîñîáû öåëå-
äîñòèæåíèÿ ðàññìàòðèâàëèñü êàê çàâèñèìûå îò ñîñòîÿíèÿ è òèïà
ôðàãìåíòà ñðåäû, ñ êîòîðûì îíè âçàèìîäåéñòâóþò: äëÿ òåõíè-
÷åñêîé ñëóæáû â êà÷åñòâå ñðåäû âûñòóïàåò òåõíèêà è òåõíîëî-
ãèÿ; äëÿ ñëóæáû ïåðñîíàëà — ðûíîê ðàáî÷åé ñèëû; äëÿ ìàðêå-
òèíãîâîé ñëóæáû — ðûíîê â ñîáñòâåííîì ñìûñëå ñëîâà. Âî-âòî-
ðûõ, êàæäûé èç óðîâíåé îðãàíèçàöèè (ïî âåðòèêàëè) è êàæäûé
ñåêòîð (ïî ãîðèçîíòàëè) õàðàêòåðèçîâàëñÿ ñâîåé ñòåïåíüþ «îò-
êðûòîñòè» ïî îòíîøåíèþ ê âíåøíåé ñðåäå è ìîã áûòü îïèñàí â
òåðìèíàõ ìîäåëè «îòêðûòûõ» èëè «çàêðûòûõ» ñèñòåì â çàâèñè-
ìîñòè îò ðåøàåìîé çàäà÷è. Îðãàíèçàöèÿ áûëà ïðåäñòàâëåíà êàê
ñîñòîÿùàÿ èç òðåõ ïîäñèñòåì ïî âåðòèêàëè: ñòðàòåãè÷åñêîé (íàè-
áîëåå îòêðûòîé), êîîðäèíàöèîííîé, îïåðàòèâíîé (ìîãëà îïè-
ñûâàòüñÿ â òåðìèíàõ ìîäåëè «çàêðûòûõ» ñèñòåì).
Ðàçëè÷íûå ñåêòîðà ïî ãîðèçîíòàëè òàêæå îïèñûâàëèñü ïî
ñòåïåíè îòêðûòîñòè. Òàêîé àíàëèç ïîçâîëèë îòêðûòü òàê íàçû-
âàåìûé áóôåðíûé ýôôåêò â îðãàíèçàöèè. Ñâÿçàí îí ñ íåîáõî-
äèìîñòüþ äëÿ îðãàíèçàöèé âûðàáàòûâàòü îñîáûå ìåõàíèçìû,
âûñòóïàþùèå êàê áóôåðû, çàùèùàþùèå ñèñòåìó îò äåñòàáè-
ëèçèðóþùèõ âîçäåéñòâèé âíåøíåé ñðåäû. Ïðîÿâëÿåòñÿ îí ëèáî
â òåíäåíöèè îðãàíèçàöèé ñîçäàâàòü ñïåöèàëèçèðîâàííûå ïîä-
ðàçäåëåíèÿ, áåðóùèå íà ñåáÿ ôóíêöèè âçàèìîäåéñòâèÿ ñ
Ïðåäñòàâèòåëÿìè ñèòóàöèîííîãî ïîäõîäà áûë ïðåäëîæåí
ïîäñèñòåìíûé âçãëÿä íà äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè â ïðîòèâî-
âåñ åå ðàññìîòðåíèþ êàê öåëîñòíîñòè, à òàêæå ïåðåñìîòðåí ðàñ-
ïðîñòðàíåííûé âçãëÿä íà ðîëü ìîäåëè «îòêðûòûõ» ñèñòåì êàê
óíèâåðñàëüíîé ìîäåëè äëÿ îïèñàíèÿ ìåõàíèçìîâ ôóíêöèîíè-
ðîâàíèÿ îðãàíèçàöèè è âñåõ åå ïîäðàçäåëåíèé. Ïîëü Ëîóðåíñ è
Äæåé Ëîðø (ðàçâèâàÿ òðàäèöèþ À. Ýòöèîíè) ñ÷èòàëè, ÷òî ñî-
âðåìåííàÿ îðãàíèçàöèÿ — ýòî êîìïëåêñíàÿ, ìíîãîóðîâíåâàÿ
ñèñòåìà, ñîñòîÿùàÿ èç ðÿäà ïðîñòûõ ñèñòåì (êîòîðûå ìîæíî
îïèñûâàòü â òåðìèíàõ «çàêðûòûõ» ñèñòåì), îáåñïå÷èâàþùèõ òà-
êèå ðàçíîðîäíûå çàäà÷è, êàê íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå ðàçðàáîòêè,
ïðîèçâîäñòâî, ñáûò è äð. (20, 37). Ýòè îðãàíèçàöèè ðàññìàòðèâà-
þòñÿ êàê äîñòàòî÷íî àâòîíîìíûå ñèñòåìû, âûïîëíÿþùèå ðàç-
íîòèïíóþ äåÿòåëüíîñòü è èìåþùèå äåëî ñî ñâîèì ôðàãìåíòîì
âíåøíåé ñðåäû, îïèðàþùèåñÿ íà ñâîé òèï ïðîôåññèîíàëîâ, ñâîþ
òåõíîëîãèþ, äëÿ êàæäîé èç êîòîðûõ õàðàêòåðíû ñâîè çàêîíî-
ìåðíîñòè è ëîãèêà ôóíêöèîíèðîâàíèÿ. Ïðè ýòîì, âî-ïåðâûõ,
ñòðóêòóðà îðãàíèçàöèè, ñîñòîÿíèå åå ïîäñèñòåì, ñïîñîáû öåëå-
äîñòèæåíèÿ ðàññìàòðèâàëèñü êàê çàâèñèìûå îò ñîñòîÿíèÿ è òèïà
ôðàãìåíòà ñðåäû, ñ êîòîðûì îíè âçàèìîäåéñòâóþò: äëÿ òåõíè-
÷åñêîé ñëóæáû â êà÷åñòâå ñðåäû âûñòóïàåò òåõíèêà è òåõíîëî-
ãèÿ; äëÿ ñëóæáû ïåðñîíàëà — ðûíîê ðàáî÷åé ñèëû; äëÿ ìàðêå-
òèíãîâîé ñëóæáû — ðûíîê â ñîáñòâåííîì ñìûñëå ñëîâà. Âî-âòî-
ðûõ, êàæäûé èç óðîâíåé îðãàíèçàöèè (ïî âåðòèêàëè) è êàæäûé
ñåêòîð (ïî ãîðèçîíòàëè) õàðàêòåðèçîâàëñÿ ñâîåé ñòåïåíüþ «îò-
êðûòîñòè» ïî îòíîøåíèþ ê âíåøíåé ñðåäå è ìîã áûòü îïèñàí â
òåðìèíàõ ìîäåëè «îòêðûòûõ» èëè «çàêðûòûõ» ñèñòåì â çàâèñè-
ìîñòè îò ðåøàåìîé çàäà÷è. Îðãàíèçàöèÿ áûëà ïðåäñòàâëåíà êàê
ñîñòîÿùàÿ èç òðåõ ïîäñèñòåì ïî âåðòèêàëè: ñòðàòåãè÷åñêîé (íàè-
áîëåå îòêðûòîé), êîîðäèíàöèîííîé, îïåðàòèâíîé (ìîãëà îïè-
ñûâàòüñÿ â òåðìèíàõ ìîäåëè «çàêðûòûõ» ñèñòåì).
Ðàçëè÷íûå ñåêòîðà ïî ãîðèçîíòàëè òàêæå îïèñûâàëèñü ïî
ñòåïåíè îòêðûòîñòè. Òàêîé àíàëèç ïîçâîëèë îòêðûòü òàê íàçû-
âàåìûé áóôåðíûé ýôôåêò â îðãàíèçàöèè. Ñâÿçàí îí ñ íåîáõî-
äèìîñòüþ äëÿ îðãàíèçàöèé âûðàáàòûâàòü îñîáûå ìåõàíèçìû,
âûñòóïàþùèå êàê áóôåðû, çàùèùàþùèå ñèñòåìó îò äåñòàáè-
ëèçèðóþùèõ âîçäåéñòâèé âíåøíåé ñðåäû. Ïðîÿâëÿåòñÿ îí ëèáî
â òåíäåíöèè îðãàíèçàöèé ñîçäàâàòü ñïåöèàëèçèðîâàííûå ïîä-
ðàçäåëåíèÿ, áåðóùèå íà ñåáÿ ôóíêöèè âçàèìîäåéñòâèÿ ñ
28
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
