Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 4 стр.

ВВЕДЕНИЕ

Современному менеджеру, обеспечивающему успех и

процветание своей организации, приходится выполнять

множество функций, для чего необходимо владеть технологиями

общения. Они должны хорошо разбираться в межличностных

отношениях, которые складываются в профессиональной

деятельности с коллегами, поставщиками, клиентами, в

различных ситуациях общения.

Для этого менеджер должен иметь достаточно полное

представление о процессах общения в целом, о правилах,

личности. Рассматриваются технологии продуктивного общения

– психотехники межличностного взаимодействия, технологии

имиджирования, самопрезентации, этикета.

Пособие представляет собой системный курс современного

понимания проблем общения. В конце каждой темы

предусмотрены практические задания для проверки и

самопроверки понимания изученной темы. В конце пособия

даны темы рефератов и творческих работ для углубления знаний

по предложенному курсу.

При разработке содержания курса были использованы