Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 69 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

ориентация партнеров в момент общения и дистанция между
ними. На них оказывают прямое влияние культурные и
национальные факторы.
Э.Холл описал нормы приближения человека к человеку –
дистанции, характерные для североамериканской культуры. Эти
нормы определены четырьмя расстояниями:
- интимное расстояние (от 0 до 45 см) – общение самых
близких людей;
- персональное (от 45 до 1м 20см) – общение со знакомыми
людьми;
- социальное (от 1м 20см до 3м 60см) – предпочтительно при
общении с чужими людьми и при официальном общении;
- публичное (3м 60см и далее) – при выступлении перед
различными аудиториями.
Нарушение этих границ чревато иногда серьезными
последствиями. В пылу чувств, дружески похлопав по плечу
партнера, с которым вы только что условились о выгодной
сделке, вы рискуете потерять договоренность.
Границы эти могут искусственно расширяться или сужаться.
Нами заселяют малогабаритные квартиры государственных
строений, заполняют троллейбусы и вагоны метро,
утрамбовывают подземные переходы в часы пик. В этих
ситуациях мы вырабатываем защитное поведение, позволяющее
не замечать непрошеное вторжение в наши личные и интимные
зоны.
Наиболее распространенный механизм - обезличивание и
игнорирование контакта. Людей вокруг как бы не существует,
мы даже намеренно пытаемся не смотреть на них - не замечать.
Понаблюдайте за самим собой и своими попутчиками,
например, в тесной кабине лифта. Один из вас, вероятно, будет
сосредоточенно разглядывать доску с кнопками этажей, другой
внимательно изучать стену в двадцати сантиметрах от своего
носа, а третий напряженно перебирать связку из двух ключей.
Можно попробовать сломать эту схему, сделав усилие над собой,
"увидеть" в случайном попутчике человека и начать даже не
69

Страницы