Информационные технологии: Электронный учебник. Рагулин П.Г. - 72 стр.

     К качественным характеристикам относится например:
     ƒ уровень автоматизации в реализации отдельных фаз по работе с информацией (сбор,
накопление, хранение, передача, обработка, выдача);
     ƒ используемая платформа в организации автоматизированных информационных тех-
нологий;
     ƒ степень интеграции видов информационных технологий;
     ƒ использование электронного документооборота, современных средств телекоммуни-
каций и другие.
     Количественные характеристики информационных технологий основаны на использо-
вании показателей оценки качества, например, надежность, мобильность, модифицируе-
мость, эффективность и т.д. [4]. Ниже рассматриваются показатели, связанные с экономиче-
ской эффективностью.

       2.3.3. Критерии эффективности применения информационных
              технологий

      Эффективность — одно из наиболее общих экономических понятий, не имеющих по-
ка, единого общепризнанного определения.
     Эффективность — это одна из возможных характеристик качества системы, а именно
ее характеристика с точки зрения соотношения затрат и результатов функционирования сис-
темы.
     В дальнейшем будем понимать под эффективностью информационных технологий ме-
ру соотношения затрат и результатов применения информационных технологий [30].
     В качестве основных показателей эффективности часто рассматривают показатели эко-
номической эффективности: экономический эффект, коэффициент экономической эффек-
тивности капитальных вложений, срок окупаемости капитальных вложений и т.д.
         Экономический эффект - результат внедрения какого-либо мероприятия, выражен-
       ный в стоимостной форме, в виде экономии от его осуществления.

      Так, для организаций, использующих информационные технологии, основными источ-
никами экономии являются:
      ƒ улучшение показателей их основной деятельности, происходящее в результате ис-
пользования информационных технологий6;
      ƒ сокращение сроков освоения новых информационных технологий за счет их лучших
эргономических характеристик;
      ƒ сокращение расхода машинного времени и других ресурсов на отладку и сдачу задач
в эксплуатацию при внедрении нового инструментария информационных технологий;
      ƒ повышение технического уровня, качества и объемов информационно-
вычислительных работ;
      ƒ увеличение объемов и сокращение сроков переработки информации;
      ƒ повышение коэффициента использования вычислительных ресурсов, средств подго-
товки и передачи информации;
      ƒ уменьшение численности персонала, в том числе высококвалифицированного, заня-
того обслуживанием программных средств, автоматизированных систем, систем обработки


6
    Здесь подразумевается использование автоматизированных информационных технологий
                                           72