Деловое общение. Рева В.Е. - 114 стр.

                             5. Положительно влияет на аудиторию неизвестная
                                 информация        или    оригинальная    интерпретация
                                 известных фактов, свежие идеи, анализ проблемы.
                             6. Хорошо действует на слушателей непринужденная
                                 манера изложения.
                             7. Манера изложения проявляется в позе, жестикуляции,
                                 выражении лица, звучании голоса. Лучше спокойная
                                 поза, а жесты свободные и естественные, а не
                                 небрежные и вызывающие.
                             8. Очень важны убежденность и эмоциональность
                                 оратора.
                             9. Необходим умеренный темп речи, такой, чтобы
                                 слушатели     успевали    следить   за   ходом   мыслей
                                 оратора, усваивать сказанное, записывать.
                             10. В речи необходима пауза.
                             11. Помнить, что человек активно может слушать в
                                 среднем 15 минут. Затем необходима пауза, или
                                 небольшое отступление и т. п.
                             12. Иногда полезно прибегнуть к провокации: заявляют
                                 нечто,     что     вызывает     несогласие    аудитории
                                 (привлекает ее внимание), а затем вместе с ней
                                 приходит к конструктивным выводам.
                             13. Благодаря        юмору     снимается     эмоциональная
                                 напряженность и создается естественная пауза для
                                 отдыха      интеллекта,    однако   чувство   юмора    –
                                 природный дар.
                             14. Постоянный зрительный контакт позволяет следить
                                 за реакцией слушателей и управлять их вниманием.
                             Вставьте пропущенные слова: позволяет, прибегнуть,
                             проявляется, привлечь
      2.7.4. Как завершить выступления?
1.   Плохо, когда лектор затягивает выступление даже в рамках регламента.
2.   Реплика в конце “У меня все” – звучит банально.
3.    Желательно, чтобы заключение было связано с главной идеей выступления, было
      мажорным, оптимистичным по духу.

                                                                                       114