Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 43 стр.

        5.61 Какие составляющие имеет микросреда:
        а) демографическая, экономическая, культурная, политическая;
        б) посредники, клиенты, конкуренты;
        в) отдел планирования, отдел анализа и статистики.

        5.62 Какие приемы банковского маркетинга были освоены банками в 70-е
годы:
        а) сегментация;
        б) типологизация;
        в) позиционирование;
        г) планирование.


        5.63 К принципам банковского маркетинга относятся:
        а) урегулирование отношений;
        б) терпимость, умение выслушать;
        в) делегирование полномочий.

        5.64 Выбор конкретных рынков и установление нужд заказчиков - это
        а) услуга;
        б) цель;
        в) задача маркетинга.

        5.65 Формирование спроса на виды услуг и его поддержание - это
        а) цель банковского маркетинга;
        б) задача банковского маркетинга;
        в) проблема банковского маркетинга.

        5.66 Банковский служащий является
        а) поставщиком;
        б) продавцом банковской продукции;
        в) посредником между банком и клиентом.

        5.67 Контроль в маркетинге является:
        а) задачей маркетинга;
        б) функцией маркетинга;
        в) целью маркетинга.

        5.68 Исследование рынка является
        а) элементом маркетинга;
        б) задачей маркетинга;
        в) целью маркетинга.




                                                                            43