Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 1. Стандарты качества жилищно-коммунального предприятия. Савин К.Н. - 33 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

(обязательное)

КАРТА ПРОВЕРКИ СМК

(элемента СМК)

1. Динамика основных показателей качества работы предприятия

(участка, бригады) за период с _____ г. по _____ г.

№ п/п Показатель Единица измерения Данные по годам Источник информации

1. Признанные претензии Кол.

2. Уровень гарантийного ремонта по объекту

3. Непроизводительные потери, связанные с низким качеством:

а) предметов труда;

б) средств труда;

в) работы бригад

тыс. р.

4. Нарушение технологической дисциплины %

5. Проведение заседаний Совета по качеству

Примечание: По результатам анализа динамики основных показателей качества работы предприятия (участка, бригады) за пе-

риод

с ______ г. по ________ г., делается вывод об уровне и стабильности качества услуг.