Сборник учебно-методической документации для студентов социологического и психологического факультетов. Часть 1. Щукина Н.П - 15 стр.

UptoLike

Рубрика: 

14
Задачи и упражнения
1. Некоторые специалисты убеждены, что наличие жалоб клиентов - по-
казатель неэффективности их обслуживания. Другие оспаривают саму
постановку такого вопроса. Какую позицию занимаете Вы в данном
вопросе? Аргументируйте свою точку зрения.
2. Ваш клиент - пожилая женщина, 82 лет, говорит о том, что никому не
нужна: ни детям, ни внукам.
Она просит о помощи в определении ее в
дом престарелых. Какими принципами отбора методов вмешательства
воспользуетесь Вы в данном случае?
3. Какая из известных Вам моделей эффективной деятельности наиболее
применима в практике социальной работы? Дайте обоснование своему
выбору.
Тема 4. Стандарты в социальной работе
1. Дифференциация социальной помощи и стандарты социальных
услуг.
2. Стандарты как средство повышения эффективности социальной работы.
3. Отечественные нормативы социального обслуживания и междуна-
родные стандарты социальной работы.
Литература
1. Кристенсен Ж. Профессия инженера по человеческим факторам //
Человеческий фактор: В 6 т. Т. 1. М., 1991. С. 52, 120.
2. Мейстер Д. Оценка эффективности систем // Человеческий фактор
Т. 1. С. 118.
3. Проблемы стандартизации
социальной работы // Отв. ред. П.В. Боб-
кова. М., 1996.
4. Чорбинский С.Э. Социальная работа и социальные программы в
США. М., 1992.
5. Этика социальной работы: принципы и стандарты // Российский
журнал социальной работы, 1995. 1. С. 24 – 26.
Темы рефератов
1. Стандарты социальной работы Национальной Ассоциации социальных
работников США.
2. Методологические проблемы разработки стандартов социальной
работы
России.
3. Самарский опыт стандартизации социального обслуживания населения.
Формат: Список