Технологии продаж в туристской сфере. Шерстобитова Т.И. - 16 стр.

UptoLike

Составители: 

16
Приложение 3
Таблица 3.1. База данных ключевых клиентов
Клиент текущая
ценность
будущая
ценность
развитие
клиента
предпочтительность
канала
частота
покупок
склонность к
определенному
продукту
1.
2.
3.
n.
Таблица 3.2. Затраты по ключевым клиентам
Клиент Затраты
времени ТА
Транспортные
расходы, оплата
услуг связи
Расходы на
рекламу
Скидки Всего
1.
2.
n
Таблица 3.3 Сводные данные по оценке эффективности клиентов
Клиент Объемы продаж (1) Затраты (2) Эффективность (3)=(1)-
(2)/(1)
1.
2.
n
                                                                                       Приложение 3
                    Таблица 3.1. База данных ключевых клиентов
Клиент      текущая       будущая       развитие       предпочтительность   частота     склонность к
            ценность      ценность      клиента        канала               покупок     определенному
                                                                                        продукту
1.
2.
3.
…
n.



                       Таблица 3.2. Затраты по ключевым клиентам

Клиент            Затраты         Транспортные          Расходы    на   Скидки         Всего
                  времени ТА      расходы,    оплата    рекламу
                                  услуг связи
1.
2.
…
n



         Таблица 3.3 Сводные данные по оценке эффективности клиентов

         Клиент                Объемы продаж (1)             Затраты (2)         Эффективность (3)=(1)-
                                                                                        (2)/(1)
1.
2.
…
n




                                                                                                     16