Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 117 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

117
леги обычно обращаются друг к другу по имени. В телефонных разго-
ворах англичане сразу называют свое имя, не называя фамилии.
· Поздравительная открытка к празднику или ко дню рождения,
приветы близким вашего коллеги поднимут ваш деловой авторитет
и укажут на вашу вежливость и хорошие человеческие качества. В анг-
лийских деловых кругах выработан ритуал вручения подарков и опре-
делен круг товаров, которые рассматриваются не как взятки, а как по-
дарки. К ним относятся календари, записные книжки, зажигалки, фир-
менные авторучки, а на Рождество – алкогольные напитки. Что же каса-
ется отказа от приема подарков – это допустимо, если подарок слишком
ценен и вынуждает чувствовать себя должником. Надо иметь в виду,
что в Англии законом запрещено принимать подарки выше определен-
ной стоимости.
· Английский бизнесмен – это великолепно эрудированный чело-
век, в котором сочетается высочайшая профессиональная подготовка
и своеобразный политический инфантилизм. Чисто человеческие каче-
ства имеют для него решающее значение. Он не замыкается на своей
работе, а имеет круг интересов, связанных не только с экономикой, но и
со спортом, литературой, искусством. Он очень наблюдателен, хороший
психолог, не приемлет фальши и сокрытия слабых сторон профессио-
нальной подготовки.
· Переговоры ведутся с привлечением справочного, статистиче-
ского материала. Просчитывается каждая позиция, каждый параметр
контракта. Обмениваться рукопожатиями принято только при первой
встрече. В дальнейшем англичане довольствуются простым устным
приветствием. Переговоры традиционно начинаются с обсуждения по-
годы, спорта. Англичане принимают решения медленнее. На честное
слово англичан можно положиться. К переговорам они подходят
с большой долей прагматизма.
· Англичане отличаются умеренностью, любят порядок, комфорт,
хороший транспорт, свежий костюм. При общении с англичанами соз-
дается ощущение, что вместо человеческих лиц к ним повернуты спи-
ны, так как они разговаривают приглушенным голосом, при этом важно
не нарушать довольно большую дистанцию и соблюдать этикетные
нормы.
Франция. Французы поглощены своей историей и склонны верить
в то, что их страна задала стандарты демократии, справедливости, госу-
дарственных и законодательных систем, военной стратегии, философии,
наук, сельского хозяйства, виноградарства, изысканной кухни и «уме-
ния жить». Они в общем довольно хорошо относятся к иностранцам, но
их позиция будет несколько снисходительной. Вас не будут считать

Страницы