Особенности управления кризисными ситуациями. Меткин М.В.

В пособии, подготовленном для студентов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью", рассматриваются кризисные ситуации, причины возникновения и типология протекания кризисов в организации, роль человеческого фактора в кризисе организации, антикризисное управление, особенности коммуникаций при управлении кризисными ситуациями, роль связи с общественностью как важного инструмента управления в условиях кризиса.Электронная версия пособия размещена на сайте Гуманитарного факультета СПбГУТ (&lt-a href="http://www.gf-sut.ru" target="_blank"&gt-www.gf-sut.ru&lt-/a&gt-).