Маркетинг. Суханова Н.Г. - 4 стр.

    1 Практическая работа: Установление основных видов
потребностей и товаров – как средств их удовлетворения

      Цель работы: Научиться классифицировать и устанавливать основные
виды потребностей

       1.1 Ход выполнения работы

       1.1.1 Для правильной оценки снижения коммерческого риска и для
упорядочения классификации потребностей используют матрицу потребностей.
В столбцы вносят описание признаков потребностей, а в строки – их
характерные признаки (таблица 1.1). Матрица незаменима, когда надо понять,
что искать и где, чтобы удовлетворить те или иные потребности людей; таким
образом облегчается маркетинговый поиск. Используя матрицу потребностей,
опишите потребности человека в обуви, в стрижки волос, в холодильнике, в
кухонной посуде, в шоколадных конфетах, в подписке на «Экономическую
газету», в сливочном масле, в сигаретах и др.

           Таблица 1.1 – Матрица потребностей

Признак                                   Характеристика признака
потребностей

       1                      2                        3                     4                  5
Место в          Физиологические              Принадлежащие         Потребность            Потребность
Иерархии         Безопасность                 к соц. группе         в уважении             в самовыраж.
потребностей     Защищенность
                 Первичные (низшие)            Социальные           (высшие)
Что влияет на    Нацио-       История      География    Приро-      Пол             Возраст       Соц.по
потребность      нальность                              да                                        Ложен.
Историческое     Прошлое                   Настоящее                       Будущее
место потреб.
Уровень удов-    Полностью                 Не полностью                    Не удовлетворено
 летворения      удовлетворено             удовлетворено
потребности
Степень соп-     Слабо сопряжено           Сопряжено                       Сильно сопряжено
ряженности
потребности
Масштаб          Географические                     Социальные
распростране-
                 Все-   Регио-      В преде-   Всеоб- Внутри нацио-      Внутри соц.     Внутри соц
ния
                 об-    нальный     лах стра-  щий     нальной           группы по       группы по
                 щий                ны                 общности          образованию     доходу
Частота удовл.   Единично удовлетвор.       Периодически удовлетвор.        Непрерывно удовлетвор.

Природа          Основные                  Вторичные                           Косвенные
возникновения
Применяемость    В одной области           В нескольких областях               Во всех областях
потребности
Комплексность    Удовлетворение            Удовлетворение взаимодо-            Удовлетворение взаимо-
удовлетворения   единым товаром            полняющим товаром                   заменяющим товаром
Отн. общества    Отрицательное             Нейтральное                         Положительное