Менеджмент качества (Qualitatsmanagement). Тарасова Л.В - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

wesentlichster Wettbewerbsfaktor neben Preis und Termineinhaltung und
somit als elementare Führungsgröße für eine langfristige Sicherung des
Markterfolgs weitgehend erkannt. Deswegen strebt eine wachsende Anzahl
von Unternehmern eine Verbesserung ihrer Produkt- und Prozeßqualität an.
Eine zentrale Bedeutung kommt dabei Methoden und technischen
Hilfsmitteln in Verbindung mit organisatorischen Maßnahmen zu.
Von vielen Unternehmen wird die Einführung eines
Qualitätsmanagement-Systems als wichtigste organisatorische Maßnahme
zur Sicherung der Produkt- und Prozeßqualität angesehen. Um die
Durchführung des Qualitätsmanagement effizienter gestalten und damit
Rationalisierungspotentiale ausschöpfen zu können, werden von den
Unternehmen in zunehmendem Maße CAQ-Systeme (CAQ = Computer
Aided Quality Management) eingesetzt. Die Entscheidung eines
Unternehmens, ob ein solches System erworben und eingesetzt werden soll,
hängt in wesentlichem Maße von den erhofften Einsparungen und der
Funktionalität der angebotenen Systemlösung ab.
Auf dem Markt werden derzeit rund 100 Produkte als CAQ-Systeme
angeboten, eine verwirrende Vielfalt, die die Kaufentscheidung erschwert.
Herbei ist zu berücksichtigen, dass die für eine CAQ-Lösung erforderlichen
Investitionen nicht nur für Hard- und Software, sondern auch für Schulungen,
Auswahl und die Einführung selbst sehr hoch sind. Weiterhin erschwerend
wirkt sich für den potentiellen CAQ-Anwender die Tatsache aus, dass die
Unterschiede zwischen den angebotenen Systemen immer schwieriger
erkennbar sind. Während sich die auf dem Markt angebotenen Systeme vor
einigen Jahren noch deutlich durch den Umfang der von ihnen gebotenen
CAQ-Hauptfunktionen unterschieden, werden diese heute von nahezu allen
Systemen angeboten. Als Differenzierungkriterien müssen daher die
Funktionalitäten innerhalb dieser Grundmodule herangezogen werden. Für
den Anwender in der Praxis ist es daher notwendig, detaillierte Kriterien bei
der Auswahlentscheidung zu berücksichtigen.
6. Beantworten Sie die Fragen zum Text.
1. Was hat zu einem Wandel in der Einstellung zur Qualität der Produkte
geführt?
2. Welche Wettbewerbsfaktoren können Sie nennen?
3. Was ist das wichtigste bei der Verbesserung der Produkt- und
Prozeßqualität?
4. Welche Systeme werden von den Unternehmen eingesetzt?
5. Wovon hängen die Entscheidungen eines Unternehmens ein CAQ-System
zu erwerben?
21

Страницы