Менеджмент качества (Qualitatsmanagement). Тарасова Л.В - 46 стр.

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ТПУ | Томск

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Das QM-System dient zwar primär der Sicherung von beherrschten
Prozessen. Aber auch die Verbesserung der Prozesse und damit auch eine
Steigerung des Wertes von Produkten und Dienstleistungen muss bei jedem
Audit neu belegt werden, um das Zertifikat nicht zu verlieren.
In der Produktion werden statistische Mittel verwendet, um den
Herstellungsprozess zu überwachen. Six Sigma, eine Qualitätsstrategie, die
sich mittlerweile in vielen Unternehmen durchgesetzt hat, baut darauf auf.
Qualitätsmanagement garantiert nicht unbedingt ein hochwertiges Produkt.
Qualitätsmanagement führt nicht automatisch zu einem hochwertigen
Produkt, da Qualitätsmanagement nur die Erreichung der vom Kunden
vorgegebenen Produktqualität steuert. Daraus leitet sich ab, dass der
Herstellungsprozess eines Billigprodukts durchaus einem sehr guten
Qualitätsmanagement unterliegen kann.
Darin begründet sich oft auch ein Irrglaube bezüglich von
Qualitätszertifizierung nach EN ISO 9001:2000. Nicht das eigentliche
Produkt wird zertifiziert (was von dem Kunden oft impliziert wird), sondern
nur das Qualitätsmanagement im Herstellungsprozess. Allerdings schreibt die
EN ISO 9001:2000 dem Hersteller vor, die Anforderungen des Kunden in
Bezug auf das Produkt zu erfüllen.
4. Setzen Sie die richtigen Wörter in die Lücken ein.
Vorgesehen, Hersteller, Zertifikat, Produkt, Herstellungsprozess,
Sicherung
1. Vor allem asiatische und angelsächsische ___________ (insbesondere in
der Industrie) haben Qualitätsmanagementmethoden eingeführt.
2. Noch strengere Anforderungen sind in der Medizintechnik, der Luft- und
Raumfahrt und in Kernkraftwerken _________________.
3. Das QM-System dient der _____________ von beherrschten Prozessen.
4. Die Verbesserung der Prozesse muss bei jedem Audit neu belegt werden,
um das _____________ nicht zu verlieren.
5. In der Produktion werden statistische ___________ verwendet, um den
Herstellungsprozess zu überwachen.
6. Qualitätsmanagement führt nicht automatisch zu einem hochwertigen
________________.
7. Nicht das eigentliche Produkt wird zertifiziert, sondern nur das
Qualitätsmanagement im _________________.
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