ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
113
5.9. Барьеры в общении и их преодоление.
Различают несколько видов барьеров общения.
Барьеры взаимодействия.
Мотивационный барьер возникает тогда, когда у партнёров разные цели
вступления в контакт. Один заинтересован в развитии общего дела, другой
интересуется только прибылью. С самого начала выясните мотивы и
намерения друг друга.
Этический барьер возникает тогда,
когда взаимодействию с партнёром
мешает нравственная позиция, несовместимая с вашей. Идти ли на
компромисс решайте сами, но пытаться перевоспитывать или стыдить
нельзя.
Барьер стилей общения зависит от темперамента людей, характера,
мировоззрения. Если человек ориентирован на дело, он собран,
организован, лаконичен, ценит деловые качества. При этом выделяют
партнёрский и непартнёрский стиль общения
.
Партнёрский стиль означает высокую степень сотрудничества. Партнёра
выслушивают, не перебивая, не оценивают поспешно, не навязывают своё
мнение и советы.
Непартнёрский стиль проявляется в том, что человек невнимателен,
игнорирует точку зрения собеседника или сразу безоговорочно принимает
её, навязывает своё решение проблемы или просит совета.
По степени и характеру вмешательства в деятельность
и поведение
другого человека можно выделить следующие стили общения:
Альтруистический – когда человек стремится делать приятное людям,
помогает им.
Манипулятивный - в общении используются только средства давления,
принуждения.
Миссионерский – партнёр стремиться сохранить дистанцию в общении,
соблюдает невмешательство в дела и суждения собеседника.
В зависимости от потребности в общении и её
внешнего проявления
различают стили общения экстраверта и интраверта.
Экстраверсия – направленность деятельности сознания и психики на
внешний мир. Экстраверты очень общительны, с удовольствием
рассказывают о себе, но могут быть несдержаны.
Интроверсия – направленность внутрь индивида. Интроверты сдержаны,
спокойны, замкнуты, тяготеют к уединению.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- …
- следующая ›
- последняя »
