Содержание и методика социально-медицинской работы. Василенко Н.Ю. - 157 стр.

качестве регистратора (записи) используется цифровая система Sivineya™ DV*. Компанией
Dallmeier, одним из ведущих мировых производителей оборудования для служб безопасности,
была выпущена система видео менеджмента «PitCam - Casino Security System», приспособленная
специально для казино. Она управляется как нажатиями на сенсорный экран, так и мышью.
Система позволяет сотрудникам казино просматривать, анализировать видеозаписи для выяснений
спорных моментов и вести прямое наблюдение за игрой. На мониторе системы находятся
основные функции управления изображением, которые включают в себя трансляцию живого
изображения и пошаговый показ, а также поисковая программа. Для удобства пользования
интерфейс настраивается индивидуально. Есть возможность записи аудио и видео информации в
формате DVD.
        Повышенная точность и качество данных позволят проанализировать не только действия
объектов наблюдения, но и определить мельчайшие подробности (масть карты, номер фишки,
цвет). При возникновении спорных ситуаций разрешение данных вопросов будет осуществлено с
помощью аудио- и видеоматериалов, содержащих полную информацию о всех действиях
посетителя или сотрудника игрового заведения.
        Немаловажен и полный контроль всех подсобных помещений, в том числе и денежных
хранилищ. Регистрация всех передвижений сотрудников по вспомогательным помещениям
поможет получить точную картину событий. При этом решается задача выявления
недобросовестных сотрудников или злоупотребления должностным положением. Уникальные
системы аудиоконтроля и регистрации помогут получить более полную информацию и вовремя
пресечь, например, предварительный сговор сотрудника со злоумышленником.
        Организация видеонаблюдения за прилегающими территориями и подъездными путями к
игровому центру (казино), парковкой, поможет предотвратить угон или повреждение гостевого
автотранспорта. Применение цифровых видеорегистраторов дает возможности не только для
детального анализа происшедшего, но и для выявления виновника данного инцидента (благодаря
фиксированию марки автомобиля, номерного знака, лица злоумышленника).
        Применение передовых цифровых технологий аудио- и видеорегистрации поможет решить
весь комплекс задач, поставленных перед службами безопасности игровых и развлекательных
заведений. При этом следует учесть, что своевременное внедрение данных систем является
обязательным условием для нормального и успешного функционирования игрового заведения в
целом.
        4.2.1.4 Техники привлечения клиентов.
        Любое казино рано или поздно сталкивается с рядом проблем. С такими проблемами как
негативный имидж среди населения, казино стараются бороться сообща, вырабатывая общую
стратегию, разделяя сферы влияния, лоббируя законы. Но есть проблема, которая требует от
каждого отдельного казино, своего индивидуального подхода – это проблема привлечения
клиентов. Ведь от их количества и количества денег в их кошельках зависит прибыль всего
предприятия. Существуют три типа клиентов казино: VIP-клиенты, постоянные и непостоянные.
        VIP-клиенты это те люди, которые регулярно посещают игорное заведение, и в
большинстве случаев оставляют там внушительные суммы. Это те люди, которых знают в лицо
руководящий состав казино, они обладают всевозможными привилегиями, начиная от права
бесплатного пользования VIP стоянкой, заканчивая большими скидками.
        Постоянные клиенты – эти люди так же постоянно посещают казино, но тратят
незначительные суммы денег для казино, если брать в отдельности каждого клиента. Они тоже
имеют ряд привилегий, скидки, бесплатные напитки (для некоторых казино, даже алкогольные
напитки). Это собственно те самые клиенты, за которых и идет борьба среди более или менее
крупных игорных домов.
        Непостоянные клиенты это те люди, которые приходят в казино либо в первый раз, либо
очень редко. И тут казино ставит перед собой задачу, перевести их в категорию постоянных
клиентов.
        Отсюда можно сделать вывод что каждое игорное заведение должно выделить так
называемую целевую аудиторию и работать именно в этом направлении, а если речь идет о сетях
казино, то здесь уместно говорить о комплексной компании.
        4.2.1.2.9 Новые технологии в игорном бизнесе.
        На российском рынке начинают поставляться первые программные продукты для
мобильных игровых устройств. По мнению разработчиков, последние модели мобильных
телефонов лучше приспособлены для азартных игр: это миникомпьютеры с полноценными

                                           158