ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Вы проводите маркетинговое исследование с целью усовершенствования предоставляемых вашим
банком (или предприятием по выбору) услуг. Какова программа ваших действий? Разработайте макет
опросной анкеты, которую бы вы использовали в ходе исследования.
1 Как, по-вашему, какой подход к сегментированию своих рынков могли бы применить компании,
предоставляющие финансовые услуги и каким образом они могли бы реализовать маркетинговые стра-
тегии на выбранных целевых рынках?
Задача 5
1 Вы знакомы с сезонными распродажами, проводимыми в одно и то же время года. Примерами
могут быть "летняя распродажа", "новогодняя распродажа". Почему различные торговцы проводят эти
распродажи каждый год? Было ли бы эффективно проводить распродажи не в традиционное время, что-
бы отличаться от конкурентов? Насколько эффективны стратегии установления цен со скидками?
2 Фирма "Мастер" производит широкий ассортимент хозяйственных товаров для ремонта поме-
щений. Проведите сегментацию потребителей продукции фирмы и сформируйте ассортимент товаров,
удовлетворяющий потребности возможно более широкого ряда сегментов.
Задача 6
1 Примите решение о том, какая стратегия распределения – интенсивная, селективная или экс-
клюзивная – применяется для распределения следующих товаров и почему:
а) часы;
б) автомобили;
в) престижные модели женской и мужской одежды;
г) бытовая техника;
д) шоколадные батончики, мороженое.
2 Опишите ситуацию, при которой вы стали "потерянным" потребителем. Почему вы прекратили
покупать товар фирмы? Что должна сделать фирма для того, чтобы вновь возвратить своего потерянного
потребителя?
Задача 7
1 Фирма "Балтмебель" производит мебель в широком ассортименте. Имеет ряд фирменных мага-
зинов и стремится к возможно более широкому охвату рынка мебели. Основные цели фирмы – сохране-
ние устойчивого положения на рынке, поддержание положительного имиджа в глазах потребителей,
рост прибыли. Проведите сегментацию рынка и определите ассортимент, необходимый для удовлетво-
рения потребностей возможно более широких слоев потребителей. Укажите наиболее перспективные по
сбыту направления торговли.
2 Выберите одну из известных в мире торговых марок и на ее примере покажите роль качества,
дизайна, упаковки товара и услуг по его поддержке в сообщении покупателям о его ценности и выделе-
нии товара среди конкурентной продукции.
Задача 8
1 Назовите, какая форма маркетинговой коммуникации может быть использована в каждой из
следующих ситуаций:
а) мировое турне известной рок-группы;
б) создание новой мобильной коммуникационной системы;
в) открытие нового магазина розничной сети на окраине города;
г) набор группы слушателей курса лекций по маркетингу экономическим факультетом универ-
ситета.
