Espanol para cada dia. Испанский на каждый день. Яковлева М.В. - 53 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

рercepción получение fecha de caducidad срок действия
indemnización компенсация procurarse добиваться
reclamación претензия, жалоба eventual случайный
ampliarse
расширяться posterior последующий
disposición распоряжение descontarse удерживаться
destinatario получатель hacer un cargo отвечать за что-л
ser valido иметь ценность ventaja преимущество
por lo general
в общем lo que respecta a что касается
admitir допускать consumidor потребитель
constancia
documental
свидетельство
документальное
liquidez ликвидность
8.3 Texto
Que puede pasar en el viaje
Al llegar a mi destino
, me encuentro con que mi maleta ha desaparecido. ¿Qué puedo hacer?
La Companía Aerea es responsable del daño o perjuicio
que pueda causar a las pertenencias del
viajero durante el transporte, por deterioro
, retraso, perdida, etc. En el caso de incidencias con el
equipaje facturado, debe acudir
inmediatamente al mostrador de la companía aerea, para hacer
constar ante sus empleados el daño producido e iniciar lo antes posible los trámites
correspondientes a su busqueda y a la percepción de la indemnización que pueda
corresponderle.
Deberá formular una reclamación
por escrito, en ese momento, y en todo caso, si se trata de un
vuelo nacional dentro de los diez días siguientes a la entrega, (o si se ha perdido, en los diez días
siguientes a la fecha en que se lo debían haber entregado).
Si se trata de un vuelo internacional el plazo se amplia
: en caso de retraso en la entrega, la
protesta deberá hacerse, a más tardar, en veintiun días a contar desde el día en que el equipaje ha
sido puesto a disposición
del destinotario.
En cualquier caso, la responsabilidad de la companía no es ilimitada. Con relación al equipaje
los limites son los siguientes:
En los vuelos nacionales (art. 118. 1, 2 de la LNA redactado conforme al RD 37/2001 de 19 de
enero):
por perdida o deterioro de equipajes, tanto facturados como de mano, hasta un limite por unidad
de 691,16 euros (115.000 pesetas) 500 deg.
¿Es válida una reserva hecha por telefono, por fax o por correo electrónico?
Por lo general
, los hoteles admiten hacer la reserva de cualquiera de las formas indicadas, pero tiene que
quedar constancia documental
de la contratación efectuada. Con ese fin, el establecimiento donde realice
la reserva debe remitir
al usuario le información completa de todas y cada una de las cláusulas del
contrato, así como el texto completo de las condiciones generales. En estos casos lo más importante es
conservar esa prueba
escrita de la reserva, y además procurar que sea lo más detallada posible.
Si hace la reserva por teléfono, debe pedir que le envien un fax o una carta de confirmación
en la que
además de la documentación anterior, se especifique
la descripción de la habitación, los días de estancia,
el regimen del alojamiento y el precio, más IVA en su caso. De la misma manera, si envia un correo o un
e-mail, debe también solicitar
una confirmación escrita.
Cuando la reserva se hace a través de Internet, se suele recibir un e-mail de confirmación. Además se
puede imprimir
el documento que contiene los detalles de la reserva.
¿Tengo que dar el número de mi tarjeta de crédito?
Cuando se hace una reserva, algunos hoteles exige
n también que el cliente entregue una cantidad de
dinero.
Y es una práctica cada vez más habitual en la mayoría de los hoteles pedir a los clientes que quieren
reservar una habitación el número de la tarjeta de crédito, así como su fecha

Страницы