Маркетинг в вопросах и решениях. Захарова И.В - 69 стр.

UptoLike

Рубрика: 

69
недавно
не совершаю покупки
4. Регулярно ли вы покупаете в нашем магазине?
да нет
5. Какую сумму в месяц вы тратите на продукты питания?
до 5000 руб.
5000 – 7 000 руб.
7000 – 10 000 руб.
более 10 000 руб.
Задача 6.4 Составление анкеты
Составьте анкету, целью которой является оценка спроса на
стиральные машины в следующем году. Следует спрогнозировать ёмкость
рынка, структуру (предпочитаемые потребителями модели), основные
факторы, влияющие на выбор и покупку стиральной машины.
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:
АНКЕТА
Уважаемый респондент, просим Вас ответить на вопросы анкеты,
Мы дорожим Вашим мнением, и постараемся учесть все Ваши пожелания!
1. Планируете ли Вы в течение года приобрести новую стиральную
машину?
да;
нет;
.затрудняюсь ответить
Если на данный вопрос ответ «да», то задаётся вопрос 2, если «нет» – то вопрос
3.
2. Каковы причины покупки?
отсутствие стиральной машины;
поломка имеющейся стиральной машины;
устаревание имеющейся стиральной машины;
другое________________________
3. Каковы причины отказа от покупки?
устраивает имеющаяся стиральная машина;
нет денег на покупку новой стиральной машины;
нет нужной модели в продаже;
другое________________________
4. Оцените важность следующих характеристик стиральной машины по
пятибалльной шкале
характеристики оценка примечание
габариты 1 2 3 4 5
величина загрузки 1 2 3 4 5
уровень энергопотребления 1 2 3 4 5
уровень шума 1 2 3 4 5
дополнительные функции 1 2 3 4 5
известность бренда производителя 1 2 3 4 5