Управление качеством продукции в строительстве. Заруева Л.В - 74 стр.

Вопрос 25. Управление несоответствиями (8.3).
    1) Как организация управляет несоответствиями процессов
и продукции?
    2) Как организация анализирует несоответствия для извлечения
уроков и улучшения процессов и продукции?
Вопрос 26. Анализ данных (8.4).
Как организация анализирует данные с целью оценки своей
деятельности и определения областей для улучшения? Вопрос 27.
Улучшение (8.5).
    1) Как организация использует корректирующие действия
для оценивания и устранения зафиксированных проблем,
влияющих на ее деятельность?
    2) Как организация использует предупреждающие действия
для предотвращения потерь?
    3) Как руководство обеспечивает применение систематических
методов и средств улучшения с целью совершенствования
деятельности организации?
    Документирование результатов самооценки Существует много
способов формализации вопросов по самооценке для оценивания
деятельности, определения рейтингов развития и регистрации
возможных действий по улучшению.
    Самооценка может использоваться избирательно, исходя из
потребностей организации. Один подход годен для осуществления
самооценки на индивидуальной основе для всей или части системы
менеджмента качества и затем для реализации улучшения, другой
подход     —     для   многопрофильной       группы   работников,
осуществляющей самооценку всей или части системы менеджмента
качества, за которой последовало бы рассмотрение и анализ со
стороны группы, затем определения по установке приоритетов
улучшения и планам действий. Результативное и эффективное
применение самооценки в организации зависит только от творческого
воображения и изобретательности сотрудников организации,
заинтересованных в достижении совершенства.




                                                               73