Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 77 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Анализ причин поведения сторон в конфликтах показывает, что они

сводятся к стремлению удовлетворить свои интересы. Интересы пред-

ставляют собой осознанные потребности, которые обеспечивают его на-

правленность на объект и предмет конфликта, и способствуют реализации

его конфликтного поведения.

Мотивы противодействующих сторон конкретизируются в их целях.

Основной целью субъекта в конфликте является овладение объектом кон-

фликта. Однако в ходе конфликта эта основная цель в силу каких-либо об-

стоятельств может быть заменена на другую, которая в начале конфликта

выступала как цель-средство.

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация

личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы

поведения в ситуации конфликта.

3. Особенности восприятия конфликтной ситуации

Несмотря на то, что наличие конфликта обычно чувствуется, здесь

возможны и ошибки определения конфликтного состояния в коллективе.

Нередко люди усматривают конфликты там, где их в действительности

нет, и, напротив, оценивают отношения с другими как безоблачные, в то

время как конфликт уже назрел. На эту психологическую особенность

об-

ратила внимание Л. А. Петровская [14]. В разработанной ею схеме анализа

межличностного конфликта показано, что конфликт может быть как адек-

ватно, так и неадекватно понятым.

При адекватно понятом конфликте стороны осознают, что кон-

фликтная ситуация существует объективно, т. е. стремление стороны А

к достижению некоторого желаемого для нее состояния С

объективно

препятствует достижению стороной В некоторого желаемого для нее со-

стояния Д. И наоборот. Причем стороны справедливо полагают, каковы их

цели, интересы в конфликте, и правильно ощущают существо реального

конфликта, т. е. дают адекватную трактовку происходящему.