Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 81 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

– препятствие осуществлению перемен и внедрению нового;

– высокая преданность своей группе и больше непродуктивной кон-

куренции с другими группами организации;

– представление о другой стороне как о «враге», представление

о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны – как об

отрицательных;

– сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими

сторонами. Увеличение враждебности между конфликтующими сторона-

ми по мере уменьшения взаимодействия и общения;

– конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под уг-

розу истинные интересы сторон.

Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффектив-

но им управляют. А чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать

не только причины возникновения конфликтной ситуации, но и структуру

конфликта.

Вопросы для повторения к разделу 7:

1. Что относится к объективным составляющим конфликта?

2. Чем определяется ранг оппонента в конфликте?

3. Каковы психологические составляющие конфликта?

4. Дайте определение и охарактеризуйте стратегии поведения в

конфликте.

5. В чем заключается двойственный характер функций конфликтов?

6. Что подразумевают под конструктивностью конфликта?

7. Каковы негативные последствия влияния конфликтов на участников и

социальное окружение?

Тесты к разделу 7:

1. Стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, заключающаяся

в вынужденном или добровольном отказе от борьбы и сдаче своих пози-

ций, – это…