Конфликтология: краткий теоретический курс. Агеева Л.Г. - 90 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Длительный характер имеют и многие разновидности межличност-

ных конфликтов, например, семейные. Для них особенно характерна по-

вторяемость одинаковых эпизодов, цикличность. Семейные ссоры часто

повторяют одна другую, как бы осуществляются по одному сценарию.

Угасая на время, они не ликвидируют истинной и часто скрытой причины

разногласий.

Вообще говоря, длительность конфликтов зависит от следующих

факторов:

1) от того, какие стороны в нем участвуют. Так, конфликты между:

– руководителем и подчиненными длятся не более трех месяцев или

меньше;

– руководителями среднего звена – от трех до шести месяцев;

2) от особенностей условий, в которых они протекают – в экстре-

мальных условиях конфликты развиваются в «ускоренном темпе» (так как

сами экстремальные условия выступают мощным ускорителем процессов

конфликтного взаимодействия) и завершаются, как правило, в течение од-

ной недели;

3) от того, кто одержал победу в конфликте руководитель-

подчиненный: чем продолжительнее конфликт, тем меньше шансов у ру-

ководителя на выигрыш в конфликте. Это объясняется тем, что справед-

ливые требования руководителя к подчиненному способствуют

более бы-

строму разрешению конфликта, а также более сильной позиции

руководителя. И наоборот, чем менее руководитель прав в конфликте, тем

настойчивее в борьбе его оппонент, тем длительнее конфликт, так как да-

же если руководитель не прав, он не настроен на уступку.

В длительных конфликтах увеличивается эмоционально-личностная

основа конфликте и одновременно

уменьшается деловая. Это происходит

оттого, что при длительном противоборстве объект конфликта отходит на

второй план, и борьба идет по поводу претензий, оскорблений и т. д., ко-

торые были допущены в ходе конфликта.