Защита прав потребителей. Андронова И.В - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТюмГНГУ | Тюмень

Составители: 

Рубрика: 

8
Вариант 2.
1. Права потребителей на надлежащее качество товаров (работ, услуг).
2. Штриховое кодирование потребительских товаров.
3. Ситуация. Гражданка купила в коммерческой палатке сумку. На вопрос
о цене товара продавец ответил, что сумка стоит 40 д. ед., но продается
только вместе с поясом по 15 д. ед., следовательно, общая цена 55 д. ед.
Гражданка
купила сумку и пояс, но через неделю у сумки порвался реме-
шок, и она принесла сумку обратно. Однако на палатке была табличка
«Товар возврату и обмену не подлежит». Продавец сказал, что покупатели
специально предупреждаются об этом, и производить обмен отказался.
Правомерны ли его действия?
Вариант 3.
1. Административный порядок защиты прав
потребителей.
2. Обеспечение безопасности потребителя от обвеса и обсчета.
3. Ситуация. Гражданин приобрел стиральную автоматическую машину и
самостоятельно произвел ее установку и подключение. После первого же
использования стиральной машины она вышла из строя. В гарантийной
мастерской было отказано в бесплатном ремонте в связи с тем, что покупа-
тель якобы нарушил правила
эксплуатации машины, содержащиеся в ин-
струкции и предусматривающие установку и доводку машины специали-
стом гарантийной мастерской. Является ли этот отказ обоснованным?
Вариант 4.
1. Судебный порядок защиты прав потребителей
2. Организация борьбы с мошенничеством на потребительском рынке
3. Ситуация. Покупательница обратилась в магазин с требованием замены
некачественного миксера. На момент обращения
такие миксеры в продаже
имелись, но по более высокой цене. Замена была произведена через 2 не-
дели после обращения покупательницы. Затягивание сроков обмена было
мотивировано сначала болезнью главного бухгалтера, затем командиров-
кой директора фирмы. При предоставлении нового миксера с покупатель-
ницы потребовали доплату, поскольку цены на миксеры за это время еще
более
выросли. Должна ли покупательница оплачивать дополнительную
стоимость изделия?
Вариант 5.
1. Роль общественных организаций в защите прав потребителей
2. Знаки соответствия международным и национальным стандартам

Страницы