Организационное поведение. Учебное пособие. Артамонова Н.В - 33 стр.

UptoLike

33
сов) лежит понятие рефлекса, т. е. ответа организма на внешнее раздра-
жение. Рефлексы подразделяются на врожденные (безусловные) и ус-
ловные, которые вырабатываются опытом. Врожденные связи нервной
системы, заложенные в нижних отделах мозга, чаще всего проявляются
в бессознательных актах, в сложной гамме чувств, эмоций, желаний, а
также формируют поведенческие акты, требующие проявления воли и
решимости. Безусловные рефлексы определяют инстинктивное пове-
дение личности, которое под влиянием воспитания, обучения и соци-
ального опыта тормозится и ограничивается в своих проявлениях. Ус-
ловный рефлекс формирует стереотип мышления и поведения и явля-
ется основным компонентом мотивационной системы человека.
По И. П. Павлову, одну из основ поведения человека составляет реф-
лекс цели (иначе – ориентировочный), стоящий на границе с врожден-
ными рефлексами и формирующий любознательность, чувство нового
и создающий предпосылки для успеха в труде. Этот мощный рефлекс
объясняет удивительную настойчивость изобретателей, различного типа
собирателей и коллекционеров и даже влюбленных. Настойчивое стрем-
ление к цели характерно и для руководителей производственных кол-
лективов и для всех творческих личностей. Трудности лишь побужда-
ют к активной деятельности, к достижению поставленной цели. Прак-
тика управления широко использует методы теории научения для адап-
тации человека в коллективе, так как зависимость между поведением
личности в социуме и результатами этого поведения весьма очевидна и
поддается корректировке, полезной и для человека, и для коллектива.
Деятельность человека в обществе всегда оценивается, поощряется или
осуждается. Система положительных или отрицательных компенсаций
за поведение основана на нормах и установленных правилах и способ-
ствует быстрой адаптации личности к изменяющейся ситуации в кол-
лективе.
Следует отметить еще одно свойство нервной системы – чувство
времени. Своеобразный таймер находится в каждом центре мозга, в каж-
дой нервной клетке и позволяет планировать действия человека, рас-
считывать во времени свои поступки.
Управленческая практика постоянно подтверждает важную роль те-
ории научения в жизни производственных коллективов. Например, если
вызов к высокому начальству обычно сопровождается неприятными раз-
говорами, а то и выговором, то подчиненный будет всячески избегать
общения со своим боссом, т. е. у него вырабатывается условный реф-