Сервисное обслуживание электрооборудования на автотранспортных предприятиях. Ашанин В.Н - 100 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

Информационное обеспечение предусматривает предоставление
законодательных актов и нормативных документов, регламенти-
рующих функционирование системы, и детальное ознакомление с
ними заявителя.
Целью идентификации услуг, выполняемых заявителем, является
оказание помощи в составлении квалифицированной заявки на про-
ведение сертификации. При этом определяется принадлежность ус-
луги к классификационной группе, соответствие нормативным доку-
ментам и требованиям по обеспечению безопасности для жизни, здо-
ровья, по предотвращению причинения вреда имуществу граждан и
по охране окружающей среды, установленным во всех нормативных
документах для услуг этой группы. Определяются вид, тип, марка и
модификация автомототранспортных средств, в том числе иностран-
ного производства, услуги по которым предполагается сертифициро-
вать.
Номенклатура фонда необходимой документации выбирается из
перечня действующей нормативной документации по ТО и ремонту
автомототранспортных средств в соответствии с перечнем иденти-
фицированных услуг, предполагаемых к сертификации. Обязатель-
ным условием сертификации подобных услуг является наличие у
заявителя технологической или технической документации по об-
служиванию (ремонту) заявленной модификации автомототранс-
портного средства. Необходимы также документы на используемые
при ТО и ремонте запасные части (движение, наличие или отсутст-
вие сертификата, в каком виде использованы).
Документы по персоналу предприятия и распределению ответст-
венности за качество выполняемых услуг должны в первую очередь
определять границы ответственности каждого исполнителя, участ-
вующего в процессе оказания услуги, и устанавливать порядок об-
ратной связи с потребителем услуг. В документах должны быть от-
ражены функции, права и обязанности службы технического контро-
ля (при наличии таковой), уровень квалификации ее сотрудников и
их юридическая ответственность, действенная система стимулирова-
ния качественного выполнения услуги, планы работ по профессио-
нальной подготовке и аттестации кадров, основные направления мар-
кетинговой деятельности предприятия.
100
   Информационное обеспечение предусматривает предоставление
законодательных актов и нормативных документов, регламенти-
рующих функционирование системы, и детальное ознакомление с
ними заявителя.
   Целью идентификации услуг, выполняемых заявителем, является
оказание помощи в составлении квалифицированной заявки на про-
ведение сертификации. При этом определяется принадлежность ус-
луги к классификационной группе, соответствие нормативным доку-
ментам и требованиям по обеспечению безопасности для жизни, здо-
ровья, по предотвращению причинения вреда имуществу граждан и
по охране окружающей среды, установленным во всех нормативных
документах для услуг этой группы. Определяются вид, тип, марка и
модификация автомототранспортных средств, в том числе иностран-
ного производства, услуги по которым предполагается сертифициро-
вать.
   Номенклатура фонда необходимой документации выбирается из
перечня действующей нормативной документации по ТО и ремонту
автомототранспортных средств в соответствии с перечнем иденти-
фицированных услуг, предполагаемых к сертификации. Обязатель-
ным условием сертификации подобных услуг является наличие у
заявителя технологической или технической документации по об-
служиванию (ремонту) заявленной модификации автомототранс-
портного средства. Необходимы также документы на используемые
при ТО и ремонте запасные части (движение, наличие или отсутст-
вие сертификата, в каком виде использованы).
   Документы по персоналу предприятия и распределению ответст-
венности за качество выполняемых услуг должны в первую очередь
определять границы ответственности каждого исполнителя, участ-
вующего в процессе оказания услуги, и устанавливать порядок об-
ратной связи с потребителем услуг. В документах должны быть от-
ражены функции, права и обязанности службы технического контро-
ля (при наличии таковой), уровень квалификации ее сотрудников и
их юридическая ответственность, действенная система стимулирова-
ния качественного выполнения услуги, планы работ по профессио-
нальной подготовке и аттестации кадров, основные направления мар-
кетинговой деятельности предприятия.


                              100

Страницы