Составители:
84
не потребует значительных усилий, но улучшение в разы (для случа
ев 1, 2, 4) может поставить невыполнимые задачи и вообще привести
к прекращению проекта. Однако если начальные значения запросов
потребителя низки (случай 1, 4), то повысить характеристики каче
ства вполне возможно, а сам процесс улучшения от 1 до 2 окажется
проще, чем, например от 4 до 5 (случай 5). Для учета этих обстоя
тельств следует использовать следующие приемы: вычисление раз
ности улучшения ∆Y
i
1( ).
iii
YCB∆=+ − (4.2)
В выражение (4.2) дополнительно введена 1 для того, чтобы при
C
i
= B
i
коэффициент, умножаемый на значимость для потребителя,
не превращался в 0. Из выражения (4.2) видно, что независимо от
высокого или низкого уровня начального продукта, все приращения
имеют примерно одинаковое влияние на все строки запроса потреби
теля. Но этому выражению свойственны следующие недостатки: в
невероятном случае, когда цель оказывается меньше значения ис
ходного продукта, ∆Y
i
может быть равно 0 или даже стать отрица
тельным; значительно труднее улучшать высокие значения началь
ного продукта, чем низкие значения; использование понятия степе
ни сложности, следующего вида:
1 – нет изменений;
1, 2 – улучшение возможно;
3 – улучшение затруднено.
Данные табл. 4.4 могут быть использованы только как справоч
ные, а впоследствии вообще исключены.
5. Точка продаж (раздел 2–6)
В этот раздел вносится информация, характеризующая способ
ность продажи продукции при условии выполнения всех запросов
потребителя.
Обычно точке продаж S
i
приписывается одно из значений:
S = 1 – продаж нет;
S = 1,2 – частичные продажи;
S = 1,5 – наибольшие продажи.
Этому разделу придается не такой большой вес, как 2–1, 2–2 или
2–5. Очевидно, что хорошее удовлетворение запросов почти автома
тически приведет к увеличению уровня продаж. Некоторые эксперты
утверждают, что при больших значениях значимости для потребите
ля и целей происходит увеличение объема продаж вдвое. Надо иметь
в виду, что не для всех запросов потребителя можно сопоставить точ
ку продаж. Одним из способов повысить мощность СФК является
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- …
- следующая ›
- последняя »
