Составители:
82
Сравнение разделов 2–1, 2–2, 2–3 может привести к появлению
ряда альтернатив, выбор лучшей из которых приведет к улучшению
характеристик конечного продукта. В табл. 4.4 приведен фрагмент
предплановой матрицы для этих трех разделов, соотнесенных с зап
росами потребителя. Из таблицы видно, что по ряду запросов про
дукция конкурентов имеет преимущества, а по ряду отстает. В том
случае, когда информации о продукции конкурента по ряду запросов
не хватает, выбор стратегии осложняется и возникает необходимость
в проведении либо дополнительных исследований, либо прогнозиро
вании поведения конкурента, основываясь на собственном опыте.
4. Цели и уровень улучшения (разделы 2–4, 2–5)
Только на основании оценок, полученных в разделах 2–1 – 2–3
возможно принятие решения о том, каким должен быть конечный
продукт, чтобы удовлетворять запросы потребителя, т.е. сформули
ровать цель. К сожалению, естественное желание достижения наи
лучшего значения для каждой характеристики вновь разрабатывае
мой продукции никогда недостижимо. Поэтому решения о концепту
альном облике конечного продукта должны приниматься с учетом
ограниченности имеющихся в организации материальных, производ
ственных, интеллектуальных и иных ресурсов и одновременного про
ведения ряда параллельных проектов. Для иллюстрации выбора цели
и уровня улучшения рассмотрим пример в табл. 4.5.
Методически определение цели и уровня улучшения сводится к
следующей последовательности операций.
Характеристики начального продукта ранжируются в соответ
ствии с запросами потребителя по пятибалльной шкале и вносятся в
первый столбец.
Второй столбец заполняется средневзвешенными значениями кри
терия удовлетворенности начальным продуктом C
i
, полученными в
разделе 2–2.
Цели, поставленные при выборе концепции конечного продукта
B
i
, сведены в 3й столбец.
Уровень улучшения Y
i
конечного продукта относительно началь
ного по iму запросу определяется по выражению
/.
iii
YCB= (4.1)
и заносится в 4й столбец.
Наибольшее значение Y
i
приводит к наибольшим сложностям, но
наилучшим образом удовлетворяет запросы. Улучшение конечного
продукта на десятки процентов (для случаев 3 и 5) вполне реально и
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- …
- следующая ›
- последняя »
