Информационно-аналитические понятия. Учебно-методическое пособие. Бетина З.Н - 42 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

X.500 – набор рекомендаций МККТТ по справочным системам. При обмене сообщениями можно
узнать адрес электронной почты любого пользователя независимо от его топологического или геогра-
фического расположения. Кроме того, можно использовать списки рассылки. Используется в X.400,
Интернете и т.д.
X.509 – стандарт цифровых сертификатов, разработанный МСЭ-Т.
Часть 3
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА
И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ
3.1 Термины и понятия, используемые
в Интернет-технологиях и электронном бизнесе
1.3.1 АНГЛО-РУССКИЙ СЛОВАРЬ
ASP (Application Service Providing) – поставщик услуг по аренде приложений.
BSC – сбалансированная карта интегрированных показателей.
Business (ниже то, что в американских Web-сайтах понимают под этим, в широком смысле:
• Internet business;
• Business Opportunities;
• e-commerce (B2B, B2C, B2P, B2E, B4E);
• e-mail marketing;
• Home office;
• Internet Research;
• Internet General;
• WEB MARKETING;
• Web Site promotion.
Target segments – целевые сегменты:
• B2B (business to business) – электронный бизнес между поставщиками, производителями и кор-
поративными потребителями;
• B2C (business to customer) – электронный бизнес для конечных потребителей;
• B2P – электронный бизнес в компаниях с дилерскими сетями;
• B2E – электронный бизнес в компаниях с территориально-распределенными структурами;
• B4B – электронные торговые площадки (Market Place), аукционы;
• P2P (peer-to-peer) – различные действия пользователей в Сети между собой по обмену инфор-
мацией, в том числе на коммерческой основе.
Broadband – широкополосные сети (ADSL), позволяющие передавать аудио-, видеоданные и раз-
личные изображения, осуществлять звонки по каналам Интернета (IP-телефония) по гораздо более низ-
ким тарифам. Предоставляют возможность дистанционного управления домашними бытовыми прибо-
рами, дистанционного медицинского обслуживания.
Browser – браузер (броузер). Программа просмотра ресурсов Интернет. С ее помощью на экран мо-
нитора выводится информация, хранящаяся на Web-серверах.
Competitiveness Index – индекс текущей конкурентоспособности.
Call Center – центр контактов (Интернет, телефония, беспроводные каналы).
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM):
1) Управление взаимоотношениями с клиентами. В широком понимании – это не программный
продукт и не технология, а направленная на построение устойчивого бизнеса концепция и бизнес-

Страницы