Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 294 стр.

UptoLike

293
При построении рейтинговой системы оценки деятельности подразделений
торгового предприятия следует основываться на следующих принципах:
1. Рейтинговая система имеет несколько туров (от 3до 10), каждый тур
должен быть проработанным и логически завершенным, с подведением
итогов, с определением ранга участников по каждому туру и гласностью.
2. Временные (промежуточные) условия выставления рейтинга: месяц,
квартал, полугодие, год и т.д.
3. Условия выставления рейтинга: входной рейтинг структурного
подразделения (начальная точка отсчета для дальнейшего наблюдения за
изменениями, происходящими в деятельности подразделения), основной
рейтинг (базовые показатели и критерии оценки структурного
подразделения), повышающий рейтинг: интенсивность труда, инициатива,
рационализация, изобретательство и т.д. (данный рейтинг не должен
превышать по баллам основной рейтинг), дополнительный рейтинг: участие
в формировании благоприятного социально-психологического микроклимата
в коллективе, позитивной лояльности работников и т.д. (не должен
превышать по баллам основной рейтинг), итоговый рейтинг.
4. Высокий показатель по рейтингу должен позволять подразделению
претендовать на поощрение, предусмотренное положением и
законодательством РФ.
Определение весового значения показателя представлено в таблице 27.
Таблица 27 - Весовое значение показателя
п/п
Показатель
Условное
обозначение
Вес
показателя
внутри
группы
Общий вес
показателя
1
2
3
4
5
1.
Конечные результаты деятельности ПКПС
У
1
-
У
1
/ S
1.1.
Объем выполненных работ (услуг)
X
1.1
X
1.1
/ У
1
X
1.1
/ S
1.2.
Затраченные ресурсы материальные
X
1.2
X
1.2
/ У
1
X
1.2
/ S
1.3.
Затраченные ресурсы нематериальные
X
1.3
X
1.3
/ У
1
X
1.3
/ S
1.4.
Эффективность использования ресурсов
материальных
X
1.4
X
1.4
/ У
1
X
1.4
/ S
1.5.
Эффективность использования ресурсов
нематериальных
X
1.5
X
1.5
/ У
1
X
1.5
/ S
Итого по показателю 1. У
1
= X
1.1
+ X
1.2
+ X
1.3
+ X
1.4
+ X
1.5
2.
Проводимая политика ПКПС и
организационная культура
У
2
-
У
2
/ S
2.1.
Политика ценообразования
X
2.1
X
2.1
/ У
2
X
2.1
/ S
2.2.
Ассортиментная политика
X
2.2
X
2.2
/ У
2
X
2.2
/ S
2.3.
Интенсивность продаж
X
2.3
X
2.3
/ У
2
X
2.3
/ S
2.4.
Культура обслуживания
X
2.4
X
2.4
/ У
2
X
2.4
/ S
2.5.
Связь с поставщиками
X
2.5
X
2.5
/ У
2
X
2.5
/ S
2.6.
Связь с потребителями
X
2.6
X
2.6
/ У
2
X
2.6
/ S
2.7.
Конкурентное позиционирование
X
2.7
X
2.7
/ У
2
X
2.7
/ S
2.8.
Социально-психологический климат
X
2.8
X
2.8
/ У
2
X
2.8
/ S
2.9.
Стиль управления
X
2.9
X
2.9
/ У
2
X
2.9
/ S
Итого по показателю 2. У
2
= X
2.1
+ X
2.2
+ X
2.3
+ X
2.4
+ X
2.5
+ X
2.6
+ X
2.7
+ X
2.8
+ X
2.9
3.
Организация
У
3
-
У
3
/ S
3.1.
Организационная структура
X
3.1
X
3.1
/ У
3
X
3.1
/ S