Составители:
Рубрика:
16
Äàííûé ñòàíäàðò ñîäåðæèò øèðîêèé ïåðå÷åíü ýëåìåíòîâ ñèñòå-
ìû êà÷åñòâà, îòíîñÿùèõñÿ êî âñåì ñòàäèÿì è âèäàì äåÿòåëüíîñòè íà
ïðîòÿæåíèè âñåãî æèçíåííîãî öèêëà (ÆÖ) ïðîäóêöèè. Ñèñòåìà êà-
÷åñòâà, ÷òîáû áûòü ìàêñèìàëüíî ýôôåêòèâíîé, äîëæíà ñîîòâåòñòâî-
âàòü êîíêðåòíîìó âèäó äåÿòåëüíîñòè è âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè.
Íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ñòàíäàðò ÈÑÎ 9004-1 ÿâëÿåòñÿ äîêóìåí-
òîì äëÿ âíóòðåííåãî ïîëüçîâàíèÿ îðãàíèçàöèè è íå äîëæåí ïðèìå-
íÿòüñÿ ïðè çàêëþ÷åíèè êîíòðàêòà èëè êàê èíñòðóìåíò ðåãëàìåíòà-
öèè èëè ñåðòèôèêàöèè. Ñîîòâåòñòâåííî, îí íå ÿâëÿåòñÿ èíñòðóêöè-
åé ïî ïðèìåíåíèþ ÈÑÎ 9001, ÈÑÎ 9002, ÈÑÎ 9003.
Îñíîâíîé çàäà÷åé ëþáîé îðãàíèçàöèè, çàíèìàþùåéñÿ ðàçðàáîò-
êîé ïðîãðàììíûõ ñèñòåì, äîëæíî áûòü îáåñïå÷åíèå òðåáóåìîãî êà-
÷åñòâà.  ðåçóëüòàòå óñïåøíîé äåÿòåëüíîñòè òàêèõ îðãàíèçàöèé äîë-
æíà áûòü ðàçðàáîòàíà ïðîãðàììíàÿ ñèñòåìà, êîòîðàÿ îòâå÷àåò îï-
ðåäåëåííûì òðåáîâàíèÿì, ñôåðå ïðèìåíåíèÿ è íàçíà÷åíèÿ; óäîâëåò-
âîðÿåò çàêàç÷èêîâ; ñîîòâåòñòâóåò ñòàíäàðòàì è òåõíè÷åñêèì óñëîâè-
ÿì; èìååò êîíêóðåíòîñïîñîáíóþ öåíó; ýêîíîìè÷íà ñ òî÷êè çðåíèÿ
çàòðàò íà åå ðàçðàáîòêó.
Ñèñòåìà êà÷åñòâà îðãàíèçàöèè èìååò äâà âçàèìîñâÿçàííûõ àñ-
ïåêòà. Ïåðâûé àñïåêò – òðåáîâàíèÿ è îæèäàíèÿ çàêàç÷èêà. Çàêàç-
÷èê äîëæåí áûòü óâåðåí â òîì, ÷òî îðãàíèçàöèÿ èìååò âîçìîæíîñòü
ðàçðàáîòàòü ïðîãðàììíóþ ñèñòåìó òðåáóåìîãî êà÷åñòâà è ïîääåð-
æàòü ýòîò óðîâåíü êà÷åñòâà. Âòîðîé àñïåêò – òðåáîâàíèÿ è èíòåðå-
ñû îðãàíèçàöèè. Îðãàíèçàöèÿ äîëæíà îïòèìàëüíûì îáðàçîì èñïîëü-
çîâàòü èìåþùèåñÿ ó íåå ðåñóðñû äëÿ äîñòèæåíèÿ è ïîääåðæêè òðå-
áóåìîãî óðîâíÿ êà÷åñòâà ïðîãðàììíîé ñèñòåìû. Êàæäûé àñïåêò òðå-
áóåò îáúåêòèâíûõ ñâåäåíèé êàê î ñèñòåìå êà÷åñòâà, òàê è î êà÷åñòâå
ÏÑ.
Ýôôåêòèâíàÿ ñèñòåìà êà÷åñòâà äîëæíà áûòü ñïðîåêòèðîâàíà òàê,
÷òîáû óäîâëåòâîðèòü îæèäàíèÿ è òðåáîâàíèÿ çàêàç÷èêà è, â òî æå
âðåìÿ, çàùèòèòü èíòåðåñû îðãàíèçàöèè. Õîðîøî îðãàíèçîâàííàÿ
ñèñòåìà êà÷åñòâà ÿâëÿåòñÿ íàäåæíûì ñðåäñòâîì îïòèìèçàöèè è óï-
ðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ïðîãðàììíîé ñèñòåìû ñ òî÷êè çðåíèÿ ñíèæåíèÿ
òàêèõ ôàêòîðîâ êàê ðèñê, çàòðàòû è óâåëè÷åíèÿ ïðèáûëè îðãàíèçà-
öèè.
Ðóêîâîäñòâî âûñøåãî óðîâíÿ â îðãàíèçàöèè áåðåò íà ñåáÿ îáÿçà-
òåëüñòâà è îòâåòñòâåííîñòü çà ïîëèòèêó â îáëàñòè êà÷åñòâà. Êàê
óæå îòìå÷àëîñü âûøå, äåÿòåëüíîñòü ïî àäìèíèñòðàòèâíîìó óïðàâ-
ëåíèþ êà÷åñòâîì îõâàòûâàåò âñå òå îïåðàöèè îáùåé ôóíêöèè óïðàâ-
ëåíèÿ, êîòîðûå îïðåäåëÿþò ïîëèòèêó â îáëàñòè êà÷åñòâà, çàäà÷è è
îáÿçàííîñòè, è âûïîëíÿåò èõ ñ ïîìîùüþ òàêèõ ñðåäñòâ êàê ïëàíè-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
