Составители:
Рубрика:
170
MAN.2. Óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì
Öåëüþ ïðîöåññà Óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì ÿâëÿåòñÿ óïðàâëåíèå
êà÷åñòâîì ïðîäóêòà è óñëóã ïðîåêòà, à òàêæå ãàðàíòèÿ òîãî, ÷òî
îíè óäîâëåòâîðÿþò êëèåíòà. Ïðîöåññ âêëþ÷àåò óñòàíîâëåíèå ôî-
êóñà íà óïðàâëåíèå êà÷åñòâîì ïðîäóêòà è ïðîöåññà, êàê ïðîåêòà,
òàê è îðãàíèçàöèîííîãî óðîâíÿ. Â ðåçóëüòàòå óñïåøíîé ðåàëèçà-
öèè ïðîöåññà:
– áóäóò óñòàíîâëåíû öåëè êà÷åñòâà, îñíîâàííûå íà òðåáîâàíè-
ÿõ êà÷åñòâà çàêàç÷èêà, äëÿ ðàçëè÷íûõ êîíòðîëüíûõ òî÷åê âíóò-
ðè æèçíåííîãî öèêëà ÏÑ;
– áóäóò îïðåäåëåíû è èñïîëüçîâàíû ìåòðèêè, êîòîðûå èçìåðÿ-
þò ðåçóëüòàòû äåéñòâèé ïðîåêòà â êîíòðîëüíûõ òî÷êàõ æèçíåí-
íîãî öèêëà ïðîåêòà, è îöåíèâàþò, áûëè ëè öåëè êà÷åñòâà äîñòèã-
íóòû;
– áóäóò èäåíòèôèöèðîâàíû è èíòåãðèðîâàíû â ìîäåëü æèçíåí-
íîãî öèêëà ÏÑ äåéñòâèÿ, êîòîðûå ïîìîãóò äîñòè÷ü öåëåé êà÷å-
ñòâà;
– áóäóò âûïîëíåíû èäåíòèôèöèðîâàííûå äåéñòâèÿ êà÷åñòâà;
– áóäóò ïðèíèìàòüñÿ êîððåêòèðóþùèå äåéñòâèÿ, êîãäà öåëè
êà÷åñòâà íå äîñòèãíóòû.
ORG.2. Îïðåäåëåíèå ïðîöåññà
Öåëü Îïðåäåëåíèÿ ïðîöåññà – ñôîðìèðîâàòü áèáëèîòåêó ìíîãî-
êðàòíî èñïîëüçóåìûõ îïðåäåëåíèé ïðîöåññà (âêëþ÷àÿ ñòàíäàðòû,
ïðîöåäóðû è ìîäåëè), êîòîðàÿ áóäåò ïîääåðæèâàòü èñïîëíåíèå
óñòîé÷èâûõ è ïîâòîðÿþùèõ ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ è èíæèíèðèí-
ãà ÏÑ (âñå ïðîöåññû, âêëþ÷åííûå â ýòî ðóêîâîäñòâî).  ðåçóëüòà-
òå óñïåøíîé ðåàëèçàöèè ïðîöåññà:
– áóäåò ñóùåñòâîâàòü õîðîøî îïðåäåëåííûé è ïîääåðæèâàþ-
ùèé ñòàíäàðòû êîìïëåêò ïðîöåññîâ, âìåñòå ñ èíäèêàöèåé ïðèìå-
íèìîñòè êàæäîãî ïðîöåññà;
– áóäóò îïðåäåëåíû ïîäðîáíûå çàäà÷è, äåéñòâèÿ è ñâÿçàííûå
ðàáî÷èå ïðîäóêòû äëÿ êàæäîãî ñòàíäàðòíîãî ïðîöåññà, âìåñòå ñ
îæèäàåìûìè õàðàêòåðèñòèêàìè âûïîëíåíèÿ;
– áóäåò ñóùåñòâîâàòü ðàçâåðíóòûé êîíêðåòíûé ïðîöåññ äëÿ êàæ-
äîãî ïðîåêòà, ïðèñïîñîáëåííûé èç ñòàíäàðòíîãî ïðîöåññà â ñîîò-
âåòñòâèè ñ ïîòðåáíîñòÿìè ïðîåêòà;
– áóäåò ñóùåñòâîâàòü è ïîääåðæèâàòüñÿ áèáëèîòåêà èíôîðìà-
öèè è äàííûõ, ñâÿçàííàÿ ñ èñïîëüçîâàíèåì ñòàíäàðòíîãî ïðîöåñ-
ñà äëÿ êîíêðåòíûõ ïðîöåññîâ.
Ñâÿçàííûå ðàáî÷èå ïðîäóêòû ìîãóò èñïîëüçîâàòüñÿ ïðè ðàñ-
ñìîòðåíèå ïîòåíöèàëüíûõ âõîäîâ è âûõîäîâ ðåàëèçàöèè ïðîöåññà
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- …
- следующая ›
- последняя »
