Составители:
Рубрика:
21
1. Ïîäõîä, îïðåäåëÿåìûé çàòðàòàìè íà îáåñïå÷åíèå êà÷åñòâà. Ýòîò
ïîäõîä îïåðèðóåò ñ çàòðàòàìè, êîòîðûå ðàçäåëåíû â øèðîêîì ñìûñ-
ëå íà çàòðàòû, ñâÿçàííûå ñ âíóòðåííåé äåÿòåëüíîñòüþ, è çàòðàòû,
ñâÿçàííûå ñ âíåøíåé äåÿòåëüíîñòüþ. Çàòðàòû, ñâÿçàííûå ñ âíóòðåí-
íåé äåÿòåëüíîñòüþ, àíàëèçèðóþòñÿ ïî ìîäåëè RAF (ïðåäóïðåäèòåëü-
íûå ìåðû, îöåíêà, îòêàç). Çàòðàòû, ñâÿçàííûå ñ ïðåäóïðåäèòåëüíû-
ìè ìåðàìè è îöåíêîé, ñ÷èòàþòñÿ èíâåñòèöèåé, òîãäà êàê çàòðàòû,
ñâÿçàííûå ñ îòêàçàìè, ñ÷èòàþòñÿ ïîòåðåé. Ýòè çàòðàòû ðàñïðåäåëÿ-
þòñÿ ñëåäóþùèì îáðàçîì:
– íà ïðåäóïðåäèòåëüíûå çàòðàòû: óñèëèÿ ïî ïðåäîòâðàùåíèþ îò-
êàçà;
– íà îöåíêó: èñïûòàíèÿ, êîíòðîëü è èññëåäîâàíèÿ ñ öåëüþ îöåí-
êè âûïîëíåíèÿ òðåáîâàíèé ê êà÷åñòâó;
– íà óñòðàíåíèå âíóòðåííåãî îòêàçà: ðàñõîäû, âûòåêàþùèå èç
íåñïîñîáíîñòè ïðîãðàììíîé ñèñòåìû âûïîëíÿòü òðåáîâàíèÿ ê êà÷å-
ñòâó ïåðåä ñäà÷åé åãî çàêàç÷èêó;
– íà óñòðàíåíèå âíåøíèõ îòêàçîâ: çàòðàòû, âûòåêàþùèå èç íå-
ñïîñîáíîñòè ÏÎ, âûïîëíÿòü òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó ïîñëå ñäà÷è åãî
çàêàç÷èêó.
2. Ïîäõîä, îïðåäåëÿåìûé çàòðàòàìè íà ïðîöåññ. Ïðè äàííîì ïîä-
õîäå àíàëèçèðóþòñÿ çàòðàòû íà îáåñïå÷åíèå ñîîòâåòñòâèÿ ïðîöåññà
è çàòðàòû íà óñòðàíåíèÿ íåñîîòâåòñòâèÿ ïðîöåññà.
3. Ïîäõîä, îïðåäåëÿåìûé ïîòåðÿìè êà÷åñòâà. Ïðè ýòîì ïîäõîäå
âíèìàíèå ôîêóñèðóåòñÿ íà âíóòðåííèõ è âíåøíèõ (ìàòåðèàëüíûõ è
íåìàòåðèàëüíûõ) ïîòåðÿõ èç-çà ïëîõîãî êà÷åñòâà. Òèïè÷íûì ïðè-
ìåðîì âíåøíèõ íåìàòåðèàëüíûõ ïîòåðü ÿâëÿåòñÿ ïîòåðÿ áóäóùèõ
ïîëüçîâàòåëåé ïðîãðàììíîé ñèñòåìû âñëåäñòâèå åãî íåóäîâëåòâîðè-
òåëüíîãî êà÷åñòâà. Òèïè÷íûì ïðèìåðîì âíóòðåííèõ íåìàòåðèàëü-
íûõ ïîòåðü ÿâëÿåòñÿ ïîíèæåíèå ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà âñëåä-
ñòâèå ïåðåðàáîòêè ïðîäóêöèè, óïóùåííûõ âîçìîæíîñòåé è ò. ä. Ìà-
òåðèàëüíûå ïîòåðè – ýòî çàòðàòû, ñâÿçàííûå ñ âíóòðåííèìè è âíå-
øíèìè îòêàçàìè.
Ïîäõîäû, ïåðå÷èñëåííûå âûøå, ñ÷èòàþòñÿ öåëåñîîáðàçíûìè, õîòÿ
îíè íå èñêëþ÷àþò äðóãèõ ïîäõîäîâ, àäàïòàöèé èëè èõ êîìáèíàöèé.
Ïî çàâåðøåíèþ êàæäîé ñòàäèè ðàçðàáîòêè ïðîåêòà ñëåäóåò çàïëà-
íèðîâàòü è ïðîâåñòè îôèöèàëüíûé, äîêóìåíòèðîâàííûé, ñèñòåìíûé
è êðèòè÷åñêèé àíàëèç ðåçóëüòàòîâ, äîñòèãíóòûé íà ýòîé ñòàäèè ïðî-
åêòà. Êàæäûé ýòàï àíàëèçà ïðîåêòà äîëæåí ïðåäóñìàòðèâàòü ó÷àñ-
òèå ïðåäñòàâèòåëåé âñåõ ïîäðàçäåëåíèé, îòâå÷àþùèõ çà ôóíêöèè,
âëèÿþùèõ íà êà÷åñòâî ñèñòåìû, â çàâèñèìîñòè îò ðàññìàòðèâàåìîé
ñòàäèè. Â ðåçóëüòàòå àíàëèçà ïðîåêòà îïðåäåëÿþòñÿ è ïðîãíîçèðó-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- …
- следующая ›
- последняя »
