Составители:
Рубрика:
23
îðãàíèçàöèÿì, ðàçðàáàòûâàþùèì, ïîñòàâëÿþùèì è îáñëóæèâàþ-
ùèì ïðîäóêöèþ ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ.
Ðóêîâîäÿùèå ïîëîæåíèÿ ïðåäíàçíà÷åíû äëÿ îïèñàíèÿ ïðåäëàãà-
åìûõ ñðåäñòâ óïðàâëåíèÿ è ìåòîäîâ ðàçðàáîòêè ïðîãðàììíîãî îáåñ-
ïå÷åíèÿ, îòâå÷àþùåãî òðåáîâàíèÿì ïîêóïàòåëÿ. Ýòî äîñòèãàåòñÿ, â
ïåðâóþ î÷åðåäü, ïðåäîòâðàùåíèåì íåñîîòâåòñòâèÿ ïðîäóêöèè íà âñåõ
ñòàäèÿõ, íà÷èíàÿ îò ðàçðàáîòêè è êîí÷àÿ òåõíè÷åñêèì îáñëóæèâà-
íèåì.
Ñòðóêòóðà ñèñòåìû êà÷åñòâà. Ðóêîâîäñòâî ïîñòàâùèêà äîëæíî
îïðåäåëèòü è äîêóìåíòàëüíî îôîðìèòü ñâîþ ïîëèòèêó, öåëè è îáÿ-
çàòåëüñòâà â îáëàñòè êà÷åñòâà. Ïîñòàâùèê äîëæåí îáåñïå÷èòü ïîíè-
ìàíèå ýòîé ïîëèòèêè, åå îñóùåñòâëåíèå è âíåäðåíèå íà âñåõ óðîâíÿõ
â êîíêðåòíîé îðãàíèçàöèè.
Îòâåòñòâåííîñòü, ïîëíîìî÷èÿ è âçàèìîäåéñòâèå âñåãî ïåðñîíàëà,
êîòîðûé ðóêîâîäèò, âûïîëíÿåò è ïðîâåðÿåò ðàáîòó, îêàçûâàþùóþ
âëèÿíèå íà êà÷åñòâî, äîëæíû áûòü ÷åòêî îïðåäåëåíû. Îñîáåííî ýòî
êàñàåòñÿ ïåðñîíàëà, êîòîðîìó íåîáõîäèìû îðãàíèçàöèîííàÿ ñâîáîäà
è ïîëíîìî÷èÿ äëÿ:
– ïðîâåäåíèÿ ìåðîïðèÿòèé, íàïðàâëåííûõ íà ïðåäóïðåæäåíèå
ñëó÷àåâ íåñîîòâåòñòâèÿ ïðîäóêöèè;
– âûÿâëåíèÿ è ðåãèñòðàöèÿ ëþáûõ ïðîáëåì â îáëàñòè êà÷åñòâà
ïðîäóêöèè;
– èíèöèèðîâàíèÿ, âûðàáîòêè ðåêîìåíäàöèé èëè îáåñïå÷åíèÿ âû-
ïîëíåíèÿ ðåøåíèé â óñòàíîâëåííîì ïîðÿäêå;
– ïðîâåðêè âûïîëíåíèÿ ðåøåíèé;
– êîíòðîëÿ çà äàëüíåéøåé îáðàáîòêîé íåñîîòâåòñòâóþùåé ïðî-
äóêöèè, åå ïîñòàâêîé èëè ìîíòàæîì äî òåõ ïîð, ïîêà âûÿâëåííûå
äåôåêòû èëè íåóäîâëåòâîðèòåëüíûå óñëîâèÿ íå áóäóò óñòðàíåíû.
Ïîñòàâùèê äîëæåí îïðåäåëèòü òðåáîâàíèÿ ê âíóòðåííåé ïðî-
âåðêå, îáåñïå÷èòü íåîáõîäèìûå ñðåäñòâà è íàçíà÷èòü ñïåöèàëüíî
ïîäãîòîâëåííûé ïåðñîíàë äëÿ åå ïðîâåäåíèÿ. Ïðîâåðêà äîëæíà
âêëþ÷àòü êîíòðîëü, èñïûòàíèå è ðåãóëèðîâàíèå ïðîöåññîâ ïðîåê-
òèðîâàíèÿ ïðîèçâîäñòâà, ìîíòàæà è îáñëóæèâàíèÿ è/èëè ïðîäóê-
öèè. Àíàëèç ïðîåêòà, ïðîâåðêà ñèñòåìû êà÷åñòâà ïðîöåññîâ è/
èëè ïðîäóêöèè äîëæíû âûïîëíÿòüñÿ ïåðñîíàëîì, íåçàâèñèìûì
îò òåõ, êòî íåñåò íåïîñðåäñòâåííóþ îòâåòñòâåííîñòü çà âûïîëíåí-
íóþ ðàáîòó.
Ïîñòàâùèê äîëæåí íàçíà÷èòü ïðåäñòàâèòåëÿ ðóêîâîäñòâà, êîòî-
ðûé íåçàâèñèìî îò äðóãèõ îáÿçàííîñòåé äîëæåí èìåòü îïðåäåëåííûå
ïîëíîìî÷èÿ è íåñòè îòâåòñòâåííîñòü çà âûïîëíåíèå è ñîáëþäåíèå
òðåáîâàíèé ñòàíäàðòà ÈÑÎ 9001.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- …
- следующая ›
- последняя »
