Составители:
Рубрика:
4
Ìåæäóíàðîäíûå ñòàíäàðòû ñåðèè ÈÑÎ 9000 îñíîâàíû íà ïîíèìà-
íèè òîãî ôàêòà, ÷òî âñÿêàÿ ðàáîòà âûïîëíÿåòñÿ ñ ïîìîùüþ ñåòè
ïðîöåññîâ. Êàæäûé ïðîöåññ èìååò âõîäíûå ôàêòîðû, à âûõîäîì ÿâ-
ëÿþòñÿ ðåçóëüòàòû ïðîöåññà – ïðîäóêöèÿ, îñÿçàåìàÿ è íå îñÿçàå-
ìàÿ. Êàæäàÿ îðãàíèçàöèÿ ñóùåñòâóåò äëÿ òîãî, ÷òîáû âûïîëíÿòü
ðàáîòó, äîáàâëÿþùóþ ñòîèìîñòü.  ïðîöåññå ïîëó÷åíèÿ êîíå÷íîãî
ïðîäóêòà äîëæíû áûòü âûïîëíåíû ìíîãî÷èñëåííûå îïåðàöèè, âêëþ-
÷àþùèå â ñåáÿ îðãàíèçàöèþ, ïðîåêòèðîâàíèå, óïðàâëåíèå òåõíîëî-
ãè÷åñêèìè ïðîöåññàìè, ìàðêåòèíã, îáó÷åíèå, óïðàâëåíèå ëþäñêèìè
ðåñóðñàìè, ñòðàòåãè÷åñêîå ïëàíèðîâàíèå, ïîñòàâêó, òåõíè÷åñêîå îá-
ñëóæèâàíèå è ò. ä. Ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå ñëîæíóþ ñòðóêòóðó áîëü-
øèíñòâà îðãàíèçàöèé, âàæíî âûäåëèòü îñíîâíûå ïðîöåññû, à òàêæå
óïðîñòèòü è ðàíæèðîâàòü ïðîöåññû â çàâèñèìîñòè îò öåëåé àäìèíè-
ñòðàòèâíîãî óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì.
Ëþáàÿ îðãàíèçàöèÿ äîëæíà îïðåäåëèòü è óñòàíîâèòü ñâîþ ñåòü
ïðîöåññîâ è èíòåðôåéñîâ, è óïðàâëÿòü åþ. Îðãàíèçàöèÿ ñîçäàåò, ñî-
âåðøåíñòâóåò è îáåñïå÷èâàåò ïîñòîÿííûé óðîâåíü êà÷åñòâà ñâîåé
ïðîäóêöèè ñ ïîìîùüþ ñåòè ïðîöåññîâ. Ýòî êîíöåïòóàëüíàÿ îñíîâà
ñòàíäàðòîâ ñåðèè ÈÑÎ 9000.  ãë. 2 ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ ðàññìîòðåíû
ïðîöåññû æèçíåííîãî öèêëà ÏÎ è ñòàíäàðòû, èõ îïðåäåëÿþùèå.
Îñíîâíîå âíèìàíèå â äàííîé ãëàâå óäåëåíî îòå÷åñòâåííûì ñòàíäàð-
òàì 19- è 34-é ñèñòåì, ïðîåêòó ìåæäóíàðîäíîãî ñòàíäàðòà ÈÑÎ/
ÌÝÊ 12207, à òàêæå äîêóìåíòó DO-178B, óñòàíàâëèâàþùåìó àñïåê-
òû ñåðòèôèêàöèè ïðîãðàìì äëÿ àâèàöèîííûõ ñèñòåì.
 ñòàíäàðòå ÈÑÎ 2382-1 äàíî ñëåäóþùåå îïðåäåëåíèå ïðîãðàìì-
íîãî îáåñïå÷åíèÿ. ÏÎ – ýòî èíòåëëåêòóàëüíûé ïðîäóêò, ñîñòîÿùèé
èç ïðîãðàìì, ïðîöåäóð, ïðàâèë è ëþáîé äðóãîé, ñâÿçàííîé ñ íèìè
äîêóìåíòàöèè, îòíîñÿùèõñÿ ê ôóíêöèîíèðîâàíèþ ñèñòåìû îáðàáîò-
êè äàííûõ. Òàêèì îáðàçîì, äîêóìåíòàöèÿ ÿâëÿåòñÿ íåîòúåìëåìîé
÷àñòüþ ÏÎ è åé, à òàêæå ïðîöåññó åå ôîðìèðîâàíèÿ, äîëæíî óäå-
ëÿòüñÿ ïðèñòàëüíîå âíèìàíèå. Ãë. 3 ïîñâÿùåíà âîïðîñàì äîêóìåí-
òèðîâàíèÿ ïðîöåññîâ æèçíåííîãî öèêëà ÏÎ. Â íåé ðàññìîòðåíà ðîëü
äîêóìåíòàöèè â îáåñïå÷åíèè êà÷åñòâà ÏÎ, ïðèâåäåíû òðåáîâàíèÿ
ñòàíäàðòîâ ê äîêóìåíòàöèè, ðàçðàáàòûâàåìîé â ïðîöåññå ñîçäàíèÿ
ÏÎ, îñíîâíûå òèïû è âèäû ïðîãðàììíîé äîêóìåíòàöèè.
 ãë. 4 ó÷åáíîãî ïîñîáèÿ ðàññìàòðèâàåòñÿ ïðîåêò ñòàíäàðòà ÈÑÎ/
ÌÝÊ 15504, ÿâëÿþùèéñÿ äîïîëíåíèåì ê äðóãèì ìåæäóíàðîäíûì
ñòàíäàðòàì è ìîäåëÿì äëÿ îöåíêè âîçìîæíîñòè è ýôôåêòèâíîñòè
îðãàíèçàöèé è ïðîöåññîâ.
ÈÑÎ/ÌÝÊ 15504 âêëþ÷àåò íàìåðåíèÿ ñåðèè ÈÑÎ 9000 ñîçäàòü
óâåðåííîñòü â óïðàâëåíèè, îáåñïå÷èâàÿ ïîëüçîâàòåëåé ñòðóêòóðîé
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- …
- следующая ›
- последняя »
