ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
92
Информационная система управления должна содержать следующие эле-
менты:
− массивы информации;
− коммуникационный процесс;
− коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
− коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой
(органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.);
− характеристику общей схемы информационных потоков в организации;
− информационный процесс (передача, преобразование, хранение, оценка
и использование информации);
− средства передачи и преобразования информации;
− документооборот предприятия и его характеристику;
− организация делопроизводства, рационализация документооборота
предприятия;
− пути устранения недостатков коммуникационного процесса;
− совершенствование коммуникаций в организации.
Информационный процесс осуществляется с помощью межличнос тной
коммуникации, являющейся основой построения коммуникационных систем,
т.е. цепочки связей между участниками определенного процесса, в результа те
которого перемещается информация, необходимая для принятия решения. Ком-
муникационный процесс включает следующие этапы
:
− отправитель информации;
− кодирование информации, или формирование сообщения;
− канал связи;
− получатель информации;
− обратная связь.
Информация тем точнее, чем меньше этапов она проходит в процессе про-
движения от источника к получателю.
Сама связь между источником и получателем, оформленная в виде опреде-
ленных фиксированных связей, носит название
коммуникационной сети. Ком-
муникационные сети предполагают наличие разнообразных способов связей
между участниками информационного процесса и характеризуются определен-
ным техническим и структурным взаимодействием.
Пос ледне е десятилетие XX в. кардинально изменило процесс информаци-
онного обеспечения принятия управленческого решения за счет компьютериза-
ции сбора и обработки информации. Это коснулось, прежде всего, ускорения
сбора информации и возможности анализа
альтернатив принятия решения.
Внедрение ЭВМ в информационный процесс не тол ько повысило скорость
сбора информации, но и в корне изменило всю информационно-
коммуникационную технологию, позволив создавать единые базы данных для
множества пользователей и тем самым обеспечивать не последовательное, а па-
раллельное принятие и реализацию комплекса решений (реинжиниринг).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- …
- следующая ›
- последняя »